N-TALK | 姚文坛：快与慢，我们和用户一起成长

历次南方周末N-TALK的演讲舞台聚集了来自科技、文化、商业各个领域的代表人物，在这里，我们摘掉各种滤镜，不以俯角鸡汤煽情，不以仰角围观潮流，用真实的人物面孔和真诚的智慧分享，与大家在思维中横穿当代中国，纵观变革创新的力量。2017南方周末年度盛典N-TALK专场，犀利探索“连接·共生”的进取之道。

豆瓣副总裁，豆瓣时间、豆瓣视频总制片人姚文坛：快与慢，我们和用户一起成长

以下为姚文坛演讲实录：

我叫姚文坛，去年这个时候加入了豆瓣，此前，我在出版社当了四年编辑，后来14年的时间在互联网工作。豆瓣对我来讲，是一种很独特的存在，今年豆瓣12岁，陪伴它最多的是什么？是品牌、口碑，和一直在追求品质的用户。

无用之用

从2004年开始的博客，到微博、微信、自媒体，因为一直在互联网当编辑，我真的感觉到内容是不缺的，反而是太多了，用户选择特别困难、甚至有时候是浪费时间。

那么这个时候，豆瓣的内容要为用户做一些什么？我们要做的，是为用户提供优质内容的服务，我们希望看到，人们在面对内容的时候，不急不躁、是一种享受。豆瓣在过去的12年，一直在做UGC（用户提供内容），而现在我们还要有更多的PGC（专家提供内容）加入进来。

我今天要讲的关键词，是“快与慢”。“快”是互联网的发展速度，“慢”是我们愿意慢慢地多花点时间为用户选择好的内容，做一种不急躁的陪伴。我们最想做的定位，就是在互联网的风起云涌中，做自己。特别感谢今天《南方周末》N－TALK的邀请，因为我们在做自己的过程中，得到了《南方周末》的关注。

在这个“做自己”的过程中，我们拥有了很多非常可爱的朋友，比如说一些非常著名的学者，像北京大学的戴锦华老师，还有叶嘉莹、杨照、北岛、姚谦等等老师。还有高校里的一些年轻学者，比如人民大学哲学院的雷思温老师、清华大学新闻与传播学院副教授常江老师等。同时我们还做了一个事情，就是从豆瓣用户本身去挖掘豆瓣的价值、用户的价值，所以我们也邀请到在豆瓣上创作内容的豆瓣网红，他们其实也是专业的媒体人或学者，比如摄影师七七。

现如今，互联网的时代列车在飞速行驶，而我们想做的是那块“减速玻璃”。当一个人坐在一辆高速行驶的列车上，能够让他看到远方风景的是什么？就是那块减速玻璃。所以，我们在做知识付费的时候，也要做那块减速玻璃，让我们的用户透过它看到更远、更美的景色。

那么我们到底要给用户提供些什么样的内容？从出版的角度讲，书籍有畅销书和常销书的差别，我们要做类似于常销书的内容，无论你什么时候打开，都愿意听下去、看下去、跟它产生共鸣。无用之用，它或许不能给你即刻的快速营养，告诉你如何成功，但它对你的人生一定是一种滋养。

陪伴你，成为自己

在做内容的时候，有特别关键的一点，是要知道我们到底在为谁提供内容？其实多年来，豆瓣的用户画像是非常清晰的：他们喜欢读书、音乐、电影、科技、动漫等等，兴趣广泛，大多是来自一二线城市的白领，收入相对较高，学历大部分在大学本科以上。这样的用户有多少呢？在豆瓣有2亿。所以很多人说豆瓣小众，其实并不是，很多人喜欢读书和看电影，同时，他们具有很强的批判性，对于内容，会有很严厉的评论，这是非常好的，说明他真的读了、看了，愿意与你互动。

来豆瓣以后，我们经过几个月的思考和打磨，第一个内容服务产品出来了，叫“时间”，大家惯常叫它“豆瓣时间”。其实蛮有趣的，这个名字是我半夜三点的时候想出来的，那时候我和小伙伴们一直在纠结起个什么样的栏目名字。后来我发现，在飞速发展的互联网时代，大家最宝贵的就是时间，同时也是时间能够检验出一个东西的价值、真正陪伴一个人的成长。

我们的第一个节目叫做《醒来——北岛和朋友们的诗歌课》。北岛老师和他的16位诗人朋友花了几个月时间选择了52首经典的中外诗歌，每一首诗歌都由老师们解读、朗诵，还有老师在讲诗歌的时候情不自禁唱起了歌。102期的节目，录制过程中这些老师给我们带来了非常多的感动。

比如北岛老师，大家知道前些年他中风了，语言能力恢复不到50%，咬字有点不清楚。他是课程策划，我们一直劝他要来亲自讲一首诗，思考良久他同意了，他讲他一位已逝朋友的诗。录制的那个下午，在录音棚里他非常紧张，刚开始念一句话都很艰难，录完之后，他满头的汗，拿着手绢，脸通红。我们的编导回头去加音乐和剪辑，听到北岛老师讲的时候，自己趴在那里哭。

在我们的内心来讲，音频知识付费产品已经区别于原来的出版，我们其实是在重新打造一种新的互联网产品语言，在这个过程当中，老师们在授课过程里也比以往发生了很多的变化。很开心，我们的付出是有回报的，节目上线5天收入已经破百万，上万用户关注这样的节目。

一些资深媒体人也是豆瓣的用户，他们为豆瓣时间的节目写出这样的感慨：“诗和远方的商业价值还需要检验，但诗和远方应该有价值，也应该进入更多人的耳朵里。”

到目前为止，我们已经做了21个课程，内容丰富，包括文学、艺术、哲学等等，哲学的内容在豆瓣也是受欢迎的。

站在这里，我要感谢很多人，也特别感谢我很喜欢的一位作家，叫林谷芳，“时间”这个概念我特别受他的启发。他在书作《春深子规啼》中有一个关于“时间”的陈述，他说生命是一场功课，谁都逃避不了，做这个功课的好坏，就在于你对时间的观照有多少。要做成事，也在于你对时间的打磨，而要看透这样的人生，就要看到时间的流变以及生命的转身。

看到这段话的时候，我非常有感触，作为一个互联网人，在豆瓣这样的平台去做内容，我们不但要提供智识，也要提供更多的机会，让我们的用户能够获得一种向内的探寻和对自我的发现。我们非常希望“豆瓣时间”能够陪伴你，成为自己。