【最美志愿者】礼宾服务 姜冬梅
即便和奥运冠军，著名运动员们拍照合影我们也没有过多的表情，始终是微笑，微笑，再微笑！因为我们的礼仪代表国家荣誉。
职业：人民大会堂礼宾服务
志愿者工作地点：奥运排球馆
工作内容：为奥运排球获奖运动员颁奖
性格：开朗大方
最深记忆：培训时为保持站姿优美，站的腿僵直
外国领导人会把人民大会堂的礼宾服务人员当作中国最有教养的绅士和淑女，因而大多数都会夸赞“你真漂亮啊”“好美丽的小姐啊”等等，我们一般都是微笑点头示意，或者简单的说“谢谢”
二百多个年龄相仿、身高相仿的女孩子，在练习场一站就是三四个小时。
每当教练喊休息的时候，大家都是直接就地卧倒，因为腿已经僵硬的打不过来弯了
如果运动员对志愿者做亲密的动作，礼仪还是要保持微笑。但绝对不能故意配合。
梅儿：要成为合格的奥运志愿者，最难过的一关是坚持
二百多个年龄相仿、身高相仿的女孩子，在练习场一站就是三四个小时。
教练对大家一视同仁，不符合要求的就走人，也曾经有过感觉坚持不下去的时候，但一想到奥运这个百年不遇的机遇和国家的荣誉（笑，解释，当时真的就是这么想的！）就咬牙挺过来了，现在庆幸多亏挺过来了，很值的。
每当教练喊休息的时候，大家都是直接就地卧倒，因为腿已经僵硬的打不过来弯了，穿着高跟鞋，每每都是要缓上十多分钟才能把鞋脱下来，把脚由倾斜的姿势放平。
礼仪代表国家荣誉，梅儿将微笑进行到底
如果运动员对志愿者做亲密的动作，礼仪还是要保持微笑。
教练对我们说：“你们一定要牢记你们的使命，你们是服务人员。保持微笑，大方得体的完成服务内容才是你们要做的！”
所以即便和奥运冠军，著名运动员们拍照合影我们也没有过多的表情，始终是微笑，微笑，再微笑！因为我们的礼仪代表国家荣誉。
外国领导人把人民大会堂的礼宾人员当作中国最有教养的绅士和淑女
我们和各国元首基本上都是礼节上的交流，外国领导人会把人民大会堂的礼宾服务人员当作中国最有教养的绅士和淑女，因而大多数都会夸赞“你真漂亮啊”“好美丽的小姐啊”等等，我们一般都是微笑点头示意，或者简单的说“谢谢”。
大家总想象我们接触那么多国家不同风俗的领导人，一定会处理很多突发事件。
其实所有的外事沟通和交流都是由礼宾司，大使馆和国务院办公厅完成的。
在领导人来访前对每一个细节都已经确认落实了，我们要做的就是事前熟悉流程和注意事项而已。比如有的人不吃肉，不吃鱼，不吃辣，不吃味精等等，就按着流程做好记住就行了，一般在宴会上我们每个服务人员只管三到四位客人，因而完全可以记住。