“有能力自保，也有能力保护别人” | 对话万科物业首批火神山志愿者

火神山、雷神山，两座被寄予“战疫”厚望的希望之所。

因参照2003年抗击非典期间北京小汤山的医院模式，两座医院又称武汉“小汤山”。

在与时间赛跑、争分夺秒地建成后，医院距离使用还有一个很重要的步骤——开荒、保洁。

1月25日，万科物业武汉公司接到武汉市物业协会通知，希望能征集志愿者支援武汉“小汤山”医院，为武汉“小汤山”医院提供物业后勤服务工作。万科物业武汉公司当天即拟定倡议书，号召员工参与。

2月1日下午15时，万科物业首批10名志愿者已经抵达武汉“小汤山”医院，接下来的日子，他们将为医院的医护人员和工作区域提供物业服务。

武汉“小汤山”医院现场情况如何？志愿者主要做哪些工作？他们的自身安全如何保障？据媒体采访，以下为万科物业志愿者团队队长韩乐乐介绍的相关情况：

 万科物业首批10名志愿者合影

 问：你们目前是否已经开始相关工作？

韩乐乐：是的，我们2月1日下午14:40到了集合的酒店，只停留了约10分钟，就坐上了大巴前往火神山医院。因为交通管制等原因，我们下车后走了3公里才抵达现场，现在医院周边都在紧张施工。1号下午主要做了两件事，一是进入火神山医院看了看环境，了解接下来开展工作的区域；二是熟悉了火神山旁边的疗养院区域，为接下来的开荒工作做准备。

问：你们主要承担什么样的工作？这次的工作跟以往的工作有何不同？

韩乐乐：目前接到的主要任务是给火神山医院旁的疗养院做开荒消杀，这个疗养院此前长时间废弃。做好开荒后，我们会把它提供给医生使用，他们可以在这住宿、办公、开会，全程都在这。1号晚上我们已启动工作，先是给疗养院做了大清，还到隔离区做了病房的开荒。

跟以往工作主要有两点不同：一是疗养院的房子不集中，消杀范围比较大；二是员工的心理，大家还是会有一点紧张。其实工作内容主要是消杀和保洁，这没有什么挑战，我们都是专业做这个的。

问：大家都很担心你们的安全，目前你们在安全防护方面做了哪些举措？

韩乐乐：主要是两大块，一是反复提醒，树立安全意识，前期主要是通过微信群，把注意事项发在群里，要求每个人都阅读并确认。有安全意识，重视纪律，这是防护的前提。

另一块是物资上的防护，公司给我们提供了很好的后勤保障，发了脸盆、毛巾、洗头膏等，物业协会这边晚点会给我们发防护服、口罩、护目镜、头套等，还会做专业的培训。

问：请简单介绍下万科首批10名志愿者的情况，你们过去支援前，是否有跟家人做沟通？

韩乐乐：首批选上的10名志愿者，年龄最大的40岁，最小的23岁，有5名党员，6名退伍军人，我们中有人经历过“非典”，有人经历过抗洪。

至于家人，我自己没有跟家里人说。一是因为我的家人都能理解，二是觉得没必要说。之前我在部队当新兵时，写了个遗嘱，害得父母一直担心，后来其实也没事。还有一个原因，我们本来就是做物业服务这个行业的，专业知识都懂，没必要跟家里人说这个。

（抗疫企业行动专题）