教育部：2020年全国高校学生资助工作启动，正式开通资助热线电话

学生资助是一项重要的民生工程。今年因新冠肺炎疫情，一般从业人员收入受到了明显的影响，尤其是低收入和经济困难家庭子女上学的经济压力更加凸显。今天（15日），教育部正式开通全国高校学生资助热线电话，启动今年的高校学生资助工作。

教育部公布的全国高校学生资助热线电话是：010-66097980、010-66096590，开通时间从7月15日至9月18日，每天早8点至20点。开通时间比2019年延长了一周，是历年来最长的一年。

教育部全国学生资助管理中心副主任 马建斌：延长了服务时间，主要是考虑到受疫情影响，我们许多的学生和家长不能现场到学校向老师、向学校或当地部门去请教、去咨询，所以我们延长了这个线上的受理时间。另外一个变化，我们缩短了学生投诉这个受理和回复的时间。

今年，不仅教育部开通全国高校学生资助热线电话， 而且各省（区、市）教育行政部门均开通了学生资助热线；不仅中央高校开通了高校学生资助热线，而且地方高校也全部开通热线电话。 

全国高校学生资助热线电话自2005年开通，至今已16个年头。2019年共资助高校学生4800多万人次，资助资金超过1310亿元。

目前在高等教育阶段，我国已经建立起国家奖学金、国家励志奖学金、国家助学金、国家助学贷款、新生入学资助、勤工助学、学费减免、补偿代偿、“绿色通道”等多种方式并举的混合资助政策体系，能够确保每个家庭经济困难学生“三不愁”，即：入学前不用愁、入学时不用愁、入学后不用愁。

（来源：央视新闻客户端）