解锁健康传播的密钥——

医学健康传播,需要医生、媒体和社会各界的持续努力。

2020年的新冠疫情,使公众对于医学健康的关注前所未有地聚集。但由于医学的高门槛,太专业的内容不易读懂,过于严谨地罗列可能性又很容易放大公众的恐慌情绪。所以对临床报道和相关的专家来说,如何去完成专业客观并且有深度还能利于公众公众理解和传播的健康科普内容,是医学从科普走向传播的关键一步。

2020年8月,由南方周末报社与纽迪希亚联合主办的“健康留声机”医学健康科普培训会在天津和南京两地举办。两场培训会分别邀请了在医学、健康传播、自媒体领域有丰富经验的嘉宾为医生学员们分享医学健康传播的知识,从运营健康自媒体的基本知识到实践体会,全面剖析如何将健康传播与大众紧密联系。 

北京营养师协会理事,清华大学医学硕士顾中一以《健康圈“好好说话”,如何正确地与公众沟通》为题,分享了在运营健康自媒体时,如何将艰涩难懂的医学语言转化为易于吸收的公众沟通语言,并且根据不同平台的调性调整自己的内容框架与亮点创意。

作为热门健康医疗博主,顾中一在微博拥有474万粉丝,他强调健康科普需要“落实读者的诉求”。医生面对的是病人,而健康博主面对的是大众,两者的关注点有所不同,一对一的针对性沟通关系被打破,选题的时候要跳出自身思维的限制,寻找大众想了解的真相。

北京营养师协会理事,清华大学医学硕士,科学传播副高职称 顾中一

提及选题问题,顾中一指出:“在选题时有一个简单的思路是首先想一想你的听众是谁?他们为什么看你这个东西?他是想听你说一遍这个知识,还是只想听你复述一遍新闻,还是希望你给出建议?你的建议有什么特别的地方?”

在内容传播个性化、精细化制作方面,今日头条健康内容运营经理王敬霞给出了一些专业的指导。她从今日头条与抖音两大产品的内容推荐机制入手,讲解了头条系产品健康科普的主要玩法。

头条系的亮点在于个性化推荐,它会有“千人千面”的效果,根据用户、内容、兴趣度、匹配度制定标签进行内容的推荐。“根据不同头条系产品的特点,在制作健康类科普内容时也需要注意调整自己产出的方式。” 提到内容制作,王敬霞也从专业角度给出了建议,“除了结合热点、标题抓人等常见方式,也可以利用APP内的各项功能。”

今日头条健康内容运营经理  王敬霞

关于如何做好一个科学自媒体,普度大学食品工程博士云无心从读者视角和成功案例,拆解了耕耘科普自媒体的三大要素——时机、内容与互动。

普度大学食品工程博士 云无心

“要全面、综合、来源可靠。”提到科普内容的筛选,云无心博士提到了三大要素,“比如说科普一种疾病的发展,需要从目前对于这个病的治疗方法、适用药物的优缺点开始讲起,在此基础上谈及最新的药物和文献提供了什么样的选项,最后还需要讲到监管的角度,才能算全面、综合、来源可靠。”

多平台带货达人、小红书博主月酱

小红书博主月酱从自身的经验出发,梳理了博主从人设定位到直播准备中的要求。内容上,博主在直播时需要迅速输出核心观点,让观众觉得收到干货,有短时间的获得感;也需要抓住痛点,能够引领观众的情绪,让他们得到情感共鸣。

在今天,健康传播已经不仅仅停留在宣传阶段。从社会动员、商业广告再到今天的健康传播它影响人们的认知,也改变着人们的行为。

清华大学健康传播研究所副所长,清华大学国际传播研究中心副主任苏婧

清华大学健康传播研究所副所长,清华大学国际传播研究中心副主任苏婧说:“健康传播是有关健康知识、信念与行为建议的流动,以及通过信息流动所建立的一种社会关系。” 

这种社会关系也随着中国互联网与融媒体生态变迁而演变。这种演变基于KAP理论模式,从知识入手,建立态度,最终影响行为,而我们现在已经处于用健康传播影响行为的阶段。用场景导向与对话精神,结合数据思维,KOL、企业、政府都成为了传播的关键出发点。

科信食品与营养信息交流中心主任钟凯也指出,健康传播最后的落脚点,是行为的改变。

他举例说:“如我希望你合理的饮食,加强运动,方法不是我天天告诉你你该运动了,赶紧去运动去。而是我把我的一些经验或者我掌握的一些信息告诉,你自己听完之后觉得我得去运动。我不强迫你,你自己作出一个合理的一个选择,合理的决策。”

科信食品与营养信息交流中心主任钟凯

钟凯同时提到公众常见的认知偏见。比如因为广告和旅游业经常被夸大宣传的长寿村。大家认为是饮食习惯导致了村里人比较长寿,事实上他们平时吃的很差,长寿的秘密其实是没有身份证或者假身份证无法考证年龄,而不是风水习惯等等。

嘉宾分享完成后,参与的学员分组合作完成了小组作业。他们是来自全国各地知名医院的医生,其中不乏年初援鄂的医生。疫情逐渐散去,医生们的步伐未曾停止,医学健康传播也需要医生、媒体和社会各界的持续努力。 

作为本次活动的联合主办方,纽迪希亚始终以"领导先进医学营养,推动疾病完美治疗"为己任。同时,纽迪希亚也不断致力于推动健康传播的开展,希望通过此次活动,能提升中青年医生在公共健康科普方向的能力,让专业医学知识落地,从而让公众掌握健康知识、变被动治疗为积极预防,助力“健康中国”建设。

欢迎分享、点赞与留言。本作品的版权为南方周末或相关著作权人所有,任何第三方未经授权,不得转载,否则即为侵权。

{{ isview_popup.firstLine }}{{ isview_popup.highlight }}

{{ isview_popup.secondLine }}

{{ isview_popup.buttonText }}