爱婴室沈珂:因为专业,所以信任

作为国内A股上市的母婴零售第一股,爱婴室主要从事母婴商品的销售及相关服务业务,公司定位于中高端母婴商品市场,为孕前至6岁婴幼儿家庭提供一站式母婴用品采购及孕婴童健康服务的专业连锁零售商。爱婴室商品管理中心总经理沈珂介绍说:“近年来,除了持续拓展江浙沪、福建、重庆、深圳等线下市场,爱婴室的线上销售渠道同样给很多的消费者带去了优质的商品和服务。”

作为一名父亲,给孩子提供更好的母婴商品是沈珂投身母婴行业,加入爱婴室的原因之一。“有一次我看到董事长施总的专访,他说当时也是因为自己有了孩子之后,想给孩子更好的母婴商品,才创办了爱婴室,我也感同身受。”如何才能给孩子与母亲提供更安心、更健康的母婴商品,如何才能让孩子茁壮成长……这些父亲思索的问题化成了沈珂工作中奋斗的目标。

沈珂认为从事母婴行业要有专业性,专业才能关注细节,关注市场变化,关注消费者真正的需求。“近年来,羊奶粉的生产和消费迅速增加,市场呈规模增长,爱婴室是较早与佳贝艾特携手合作的战略伙伴。”

爱婴室商品管理中心总经理沈珂

注重专业性的母婴行业新兵

沈珂坦言,从事母婴行业后,“专业”二字的重要性显得愈发突出。“我负责的商品中心,就是要给消费者提供更好的商品组合,更专业性的商品。”爱婴室一直秉持“您身边的母婴专家”这一品牌理念,从商品角度来说,爱婴室的专业性以及一站式购物才能满足消费者多元化的消费需求。

对初入母婴行业的沈珂而言,什么才是具有挑战性的?“这段时间我一直都在研究商品属性,了解商品特性、功能性。我想让消费者接触到爱婴室的那一刻就感受到专业性,我们为消费者提供的是科学且专业的商品与服务。”

经过十余年的发展,爱婴室母婴品质生活馆吸引了众多国内外母婴品牌入驻。佳贝艾特羊奶粉隶属荷兰百年乳企海普诺凯集团,是欧洲最具历史的乳制品生产企业之一,作为多年的合作伙伴,爱婴室与佳贝艾特在合作中共同成长。爱婴室同佳贝艾特合作,也是因为佳贝艾特为消费者提供了优质的羊奶粉,赢得了口碑和信任。

沈珂与佳贝艾特

育儿不慌不忙的孩子父亲

从事母婴行业最重要的就是坚持品质、坚持初心。作为一名母婴人,沈珂同时也是一位一岁孩子的父亲。两者的角色转换,在他那里自然而然,更可以帮助他了解父母与孩子的需求。“孩子是我们国家的未来,科学育儿是我们每个母婴人的坚持,也是每位父母的追求。”

加入爱婴室后的沈珂和许多专业人士交流后发现自己以前的一些育儿理念、喂养习惯都是有瑕疵的。“现在我的育儿理念是科学第一,不盲从,多追根溯源,多问一个为什么?”只有完全了解前因后果、来龙去脉以后,才能做更科学的判断。

作为一名父亲,沈珂总结了自己的育儿感悟——“不要急”。虽然这三个字看上去很简单,但做到这一点并不容易。家有襁褓婴儿,更多的父母是手足无措,鸡飞狗跳。沈珂说这个现象也非常正常,但父母育儿切忌拔苗助长。“抚养孩子过程中的任何事都不要着急忙慌,无论是在母亲孕期还是在孩子年幼阶段。现在的信息渠道很多,内容也纷繁复杂,如果信息不过滤,会对很多内容产生疑惑、焦虑。例如喂养、哺乳的问题,先不要着急做决定,而是全面地了解这些结论的前因后果后,再做结论。”

同样,沈珂也非常欢迎新手父母直接到“您身边的母婴专家”爱婴室门店了解更专业的科学育儿信息。“大家也可以将爱婴室作为一个信息渠道来源,和我们做直接有效地沟通。”

在与消费者的沟通互动中,爱婴室也会将销售一线的消费者反映沉淀并反馈给合作伙伴,推动合作伙伴有力向前发展。例如佳贝艾特新推出的营嘉全家羊奶粉系列,都是在了解一线消费者的需求后,才延伸出来的商品线,以满足一线消费者多元化的消费需求。

从单一的孕婴童群体到如今上至几十岁老人下至小小婴童都能够选择到适合自己的羊奶粉。受众群体的扩大,体现了市场需求,也回馈了市场需求。如今佳贝艾特已经成长为能够满足全家人营养需求的羊奶粉品牌。“这也是爱婴室看好佳贝艾特的原因,这个品牌一直在前进,一直在乘风破浪,多样发展。”

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