妈咪挚爱吴侠：从喜欢到责任，都来源于爱

很多时候，进入一个行业是因为喜欢，坚持下来却不仅是因为喜欢，更多的是在日复一日的工作中建立的责任心。

“母婴行业是一个吸引了全社会监督目光的行业，孩子是爱情的结晶、是家庭的希望、是祖国的未来。”佳贝艾特合作的优秀经销商妈咪挚爱的总经理吴侠接受采访时这样说道。

图说：妈咪挚爱总经理吴侠

“关注并喜欢，是初心”

谈到最初进入行业的契机，吴侠说：“有了孩子以后，对这行开始倾注了更多的关注，后来发现自己很喜欢研究相关的内容，所以下定决心自己做。”从当时决定自立门户为和自己同样的宝妈提供服务，她把大部分热情都献给了这个行业。

不是销售和相关专业出身，但又想做出点成绩的吴侠记不清创业期间对自己说了多少次“再坚持一下”才走到了现在。如今吴侠已经带领团队走过了8年时光。其中困难她没有提到多少，只是不断强调“这些都是经历，当时多大的坎在现在看来也是很小的事情。也是因为这些经历让我们多了份自信，以后才会做得更好。”

正是因为这份积极乐观的心态，妈咪挚爱在佳贝艾特的销售渠道中，从最初10万年营业额直到现在将近2000万的份额，这份成绩单就是最直接的证明。尽管销售额成绩如此亮眼，吴侠还是很谦逊地表示“现在的成绩也只是说明一时。佳贝艾特是非常优秀的品牌，现在作为我们的第一主推品牌，相信以后会有更多质的变化。”

“人文关怀，是最深的感受”

“与佳贝艾特结缘，就是获得了一个相互扶持的伙伴。”吴侠说起和佳贝艾特的合作用了这样的评价。

佳贝艾特是源自欧洲百年乳企Hyproca的高端羊奶粉品牌，2011年其婴幼儿配方羊奶粉进驻中国大陆市场。当时的佳贝艾特已经在全球形成规模影响，而吴侠彼时则正准备开第一家店， “当时作为一个新入行者，做了些功课，本着自身对于佳贝艾特的喜欢联系了工作人员，交谈之后觉得整个公司文化的人文素养包括产品理念都是一拍即合的。”就这样，从2012年开始，妈咪挚爱与佳贝艾特展开了合作，并在这八年间一步一个脚印从1家小门店到12家门店，在市场上扎根立足。

图说：吴侠与佳贝艾特

以上的成就离不开双方的共同努力。聊起佳贝艾特对自己的帮助，吴侠说“最初合作时，我们只是很小的合作方，佳贝艾特已经很有名气。他们用自身的专业和对市场风向的把握，一直扶持我们，无论是培训或是之后的发展，他们都尽自己所能提供最合适的方案，让我们更好地服务客户。”在交谈中，她一直强调在合作中受到的人文关怀，佳贝艾特并没有因为谁在市场上份额大就偏爱谁，同样也没有因为份额小就轻视谁。 

“对困难，尽一切办法解决”

众所周知，今年新冠病毒席卷全球，各行各业都受到了不同程度的影响，尤其是线下实体经济。提及这一点，吴侠表示：“虽然是有点影响，但营业额没有下降。”疫情之下，当许多企业在生死线上徘徊时，妈咪挚爱不仅坚守住了，甚至与前一年保持了一样的佳绩。

“这次疫情也是个机会，全民对健康的关注更多了，所以对品牌的依赖也更强了。再加上我们导购的回访沟通能力不错，所以客户没什么损失。而且我们也尝试给新的客户科普羊奶的好处，传递品牌理念，他们的接受度也很高，下次来店的时候会优先选购佳贝艾特，也是出于对我们和对佳贝艾特的信任吧。”吴侠这么给我们解释道。

除了线上的销售，考虑到疫情期间顾客无法到店自行购买，所以每一笔销售都安排了专人无接触配送，让大家能够完全安心使用产品。除了门店自发的举措，佳贝艾特在疫情期间也对门店进行了大力支持。“期间顾客无法直接到店，佳贝艾特也给出了一些具体问题具体分析的解决办法，都是些非常有建设性的意见，对我们帮助很大。除此之外也一直在情感上给予我们鼓励，这给了我们极大的信心和品牌一起挺过这次难关。对于这次的困难，我们都尽了一切努力去解决。”

“作为一位母亲，做这行有天然优势”

“直到现在，我依然认为，作为一个母亲，可能就是在这个行业有天然的优势。因为我和大多数宝妈们都一样，经历了十月怀胎的艰辛，相对话题会好聊很多，我也会给她们更多自己的经验以供她们参考。”聊到作为女性是否在行业中占优势，吴侠给出了这样的答案。

她的大宝今年10岁，妈咪挚爱也像是她的孩子一样一路成长。采访末尾，吴侠也从专业从业者的角度纠正了一些大家对羊奶粉的认知误区：

“其实市场上很多都是配方奶粉，经过科学专业测评的，营养方面不需要担心。相对一般的牛奶来说，羊奶的分子也更小一些，对孩子来说较易吸收，包括我自己的孩子都是喝羊奶粉的。特别是本身对牛奶过敏的宝宝，可以试试看羊奶，况且佳贝艾特又是大品牌，完全可以信任。”