金融央企里的年轻人:爱改变,拼自己

时代的进展不是放一把野火就可以烧起来的。这群投身于金融央企的年轻人,正在不断成长,不断见证新的人生体验,触达新的边界。

自愈与责任

朋友圈被中科院博士论文致谢刷屏的那天,相比借此看到了世界参差的围观者,李子豪更多了些感慨。

他来自湖北黄冈,在他的语境里,这是一个贫瘠的地方。在这座曾支配了无数考生练习册的高考名城里,他的成绩顶多算是中等偏上,但李子豪仍然认为,相比于这里普遍思想传统选择留守的多数人而言,能从这里走出去的那一拨,算得上是同辈中的佼佼者。

他就是其中一员。

李子豪家境不算优越,但父亲以开车为生计,家里多少还算有点积蓄。他本有一个患有风湿的亲哥哥。这是一种慢性病,尽管几乎无法根治,但好好调养终归于性命无碍。可父母爱子心切,又文化水平不高,病急乱投医,听说了什么民间偏方就不遗余力地去试。家里没有保险,所有的支出都有去无回。就这么治了三四年,家里的经济彻底垮掉,一度困难到李子豪因交不起学杂费而几乎在初中就辍学。

每况愈下的还有哥哥的病情,直至后期他甚至选择了以极端的方式来求得解脱,他想放过自己,也放过被自己“拖累”的家庭。

那时候李子豪14岁,却被迫早早地见识人生残酷:生命太脆弱了,并且一个家庭半辈子的积蓄在一场大病面前,不堪一击。他也眼见从小到大的玩伴,村支书家的孩子,曾经也是衣食无忧,因为得了白血病而耗尽家中存款。

在一个没有什么医药知识支撑的家庭里,“什么药都吃,结果就把人给吃没了。”2008年之后,李子豪再没有流过一滴泪。“哭没有什么用”,哥哥生病的那段时间,以前逢年过节会来家里聚一聚的亲朋好友都对他们家避之不及。

后来的日子里,他选修心理学,用了大量的时间在治愈自己的过程中与生活达成了和解——在他童年的痛苦根源中,父母、哥哥,其实没有人做错什么。假如父母的知识面再广一点,处理问题的方法和结果都会不一样,但李子豪也很清楚,“爸妈确实已经在他们认知范围内尽到全力去做了”,这不能够怨他们。

他改变不了过去,只能想着今后如何让生命在延续递进的过程中不再重蹈覆辙。因此,选择保险代理人这份工作之后,他卖保险卖得“特别理直气壮”。他相信,经自己手每一份认认真真销售出去的保险,都可能在未来某天拯救一个家庭。

大四下学期,李子豪只身来到广州。行走在大街小巷,他很想在这个城市里找到哪怕只是很小的一个角落,但每每失望地发现,“它根本不是你的”。尽管这里让人倍感孤独,但他依然被这里的气候和遍地的机会打动,留了下来。他从保险的电话销售做起,吃得了苦,也对自己狠得下心,李子豪跑赢了大部分人——2010年,广州市的平均全年工资刚破5万,而仅工作第一年的李子豪就超过了15万,第二年破了40万。

李子豪深知,自己要想在人才济济又根基颇深的保险营销团队竞争中出人头地很难。彼时,新兴的“收展”业务引起了他的注意,作为售后服务部门,收展的核心在于做好客户回访、续期收费、防止因业务员流动而造成客户流失,并在此基础上再拓展新的资源等。因为有公司提供的既有老客户的资料和资源扶持,显而易见,收展对于年轻的、没有强大人脉和客户积累的新人更为友好。

2020年,李子豪所就职的中国人寿响应落实“六稳”“六保”,帮助受疫情影响的人就业渡过难关。很多人来到这里,接受就业保险销售岗前培训,有人从而发现了自己的天赋所在,也有人并没有在这里走通他的路,但离开的时候,也能看到有所成长。在李子豪眼里,中国人寿不仅仅是一家金融保险集团,更提供了许多领域的培训机会。保险这条职场路未必人人都能走得下去,但通过帮助其他人来实现个人价值,也通过成就自己而帮助更多的人在这里是可以实现的。

李子豪已然是职场“老师傅”。曾经有位2012年起就跟着李子豪做电话销售的年轻人连500块的保证金都交不起,房租也问李子豪借了1000块钱,如今他依然在李子豪的团队,却已经成长为年薪140万的总监。“传帮带”不仅让这位年轻人看到了自己的成长,也让李子豪更明白了中国人寿“成己为人,成人达己”企业文化理念的意义。

2019年6月,李子豪团队出勤人力破1000人,为了纪念这来之不易的新突破,团队主要人员一起拍下了这张合影。中间为李子豪。

他经历过落魄,也见识过城中村里属于底层人的真相。他太明白,要让一个年轻人不被生存压力压垮,首先要提高个人的收入,实现迎合社会价值观的提升。李子豪带着年轻人一起成长,给他们准确的方向和过来人的经验,告诉他们,每一步路都是在为自己的人生增加砝码。

童年的经历伤害了他,也成就了他,他用了漫长的时间与痛苦的过往搏斗,也在旷日持久的自我救赎中变得更强大。他曾经的人生目标是40岁前退休,但现在显然有比这更重要的事情要做。

他创造性地用“统筹编制、共同作战”的方式争取发挥团队中每个人的长处,留下来的年轻人都渐渐找到了锚定自己的那块礁石,而李子豪想“带着这一群人向更高的平台出发,让大家一起走得更远一点”。

选择与成长

2009年,孤零无依的李子豪初来广州。同年,英国留学归来的王幼楠也选择一头扎进广州这座城市。

王幼楠所学的专业是国际会计与金融,进入金融行业工作是她职业规划内最稳妥的一条路。彼时,中国的银行体系刚刚进行了体制改革,加强了抵御风险的管理能力,也因此安然捱过了2008年席卷全球的金融危机。同年,正值中国人寿集团成员单位广发银行跨境金融业务大集中的关键时期,抓住面向高校应届生的招聘通道,王幼楠加入了广发银行单证中心,至今已有12年。这期间,她伴随着单证中心一路打怪升级,拥抱互联网金融,提前布局数字化思维,重构传统服务模式,也完成了自我价值的实现、更迭、再实现。

她的工作细节可以被量化为一组数字:面对46家分行,8000多家国际企业,没有统一的定式和答案,每个业务需求都要采取灵活的方式处理。

2015年4月,王幼楠受到中国国际商会推选,成为国际商会银行委员会议题发言人,代表中国银行界发表专业意见。发言前,她在台下专注听讲。

单证中心堪称全行国际业务的“黄埔军校”。“在这里你需要掌握各种结算方式项下的国际惯例和规则,还要实时关注和学习外汇政策。”部门人员有进有出,但在这里工作的时间越久,王幼楠越能体会到这份工作的深度和广度,它就像一个魔盒,永无止境地在变化,而她时时刻刻准备接受动态的挑战。

这种倔强的、不服输的劲儿伴随了她好久,也或许可以说是种与生俱来的“本能”。申请研究生时,跨专业选择国际会计与金融的决定便藏着她强大的理性。“英国的金融专业一直是全球闻名的强势专业。要学,就一定要学更强的。”

一股韧劲儿在此刻冒出头来。她不怕丢脸,上课时毫不犹豫地提问,主动向老师请教,不在意问题本身是否会让别人觉得有些「笨」。课余时间她几乎都泡在图书馆,把教科书翻了几十遍,她还翻阅了大量的学术文章和参考资料,努力巩固专业知识,认真研究学术课题。最终,她以全系第一的优异成绩荣获了学校颁发的两项学术奖金。

这种迎难而上的心态也一直影响着她的工作。刚入行时,王幼楠并不做信用证领域,后来由于部门职能调整,摆在她面前的是全新的工作界面,但她永远可以沉下心来,一步一步踏实地学。从业务萌新小白到业务骨干,一年多的时间,她便飞速成长起来。

直到现在,王幼楠仍在不停歇地利用业余时间修炼——“考证”。和学生时代相比,不变的是「学习」这件事本身令她着迷的吸引力,变的是她不再如当年孤军奋战埋头苦读,而是会拉着同事一起,在共同学习、互相分享、交流「mock」的碰撞和输出中追根溯源。

在合规的范围内最大限度地进行创新,2017-2019年,两年半的时间里,她带领团队投入到新一代智慧单证系统的建设项目中。团队成员一起攻坚克难,对系统功能、逻辑创新改造,通过读取报文栏位,最终实现自动分报率大幅提升至94%的优秀成果。系统替代人工,自动分发报文,能够减少人力,同时极大提升跨境业务发起的时效性,实实在在地把专业能力转换成「生产力」。上线的那一刻,百感交集的她心头一暖,「就像是看到自己的孩子呱呱坠地一样」。除了实践方面,遇到值得探讨和总结的案例,王幼楠和同事们也会撰稿发表在内部期刊,将一些风险案例信息汇编下发给分行并形成指导性意见,最终把风险信号传导提示给客户。

一路走来,王幼楠学会以客户为先、以客户为中心,一切的业务变革都旨在为客户提供更为高效的服务,集中展现了中国人寿及所属广发银行的企业风采。

而在这样的过程中,她也从一位纯粹的银行人摇身一变成为精专业、懂系统、优服务、更懂产品的全能型选手。她把这归于自己的“刨根究底”,也归于国寿广发让她找到了如今的工作节奏,这里有着持续的魅力,有无限的发展前景,广发给了她精进的动力和底气,“我还有太多可以学的”。

像是一块海绵被扔进了大海里,王幼楠在自己的领域里十二年如一日“深耕细作、潜心琢业”,贪婪地学而不厌,她的工作陀螺不停旋转,节点也不断流转,是一个没有闭环的“大工程”,她不会一直停滞在一个地方。

开拓与深耕

从履历上看,张祖贤的人生好像一个“别人家孩子”的成长范本。本科毕业即进入自带光环的“四大”做咨询,过了两年空中飞人的生活,抱着笔记本电脑在飞机上做PPT,颇有些职场剧里商务精英的风风火火。

但升职后不久,他却毅然选择了辞职出国读研。在许多人眼里,这无疑是冒险之举。亲友们心疼他太爱“折腾”,明明咨询做得好好的,却突然要去读书。事实上,随着工作的深入,张祖贤开始思考工作对客户带来的真实价值。他不想年纪轻轻就圈住自己,在窄小的人生地图中打转,他给了自己在30岁之前充分试错的机会,并决定去解锁“新地图”。

他从来不是一个只会埋头刷题的学生,高中时期,他总是定期在报刊亭买上两份报纸,一份是环球时报,一份是南方周末,那是张祖贤的精神世界通往远方的出口,也是他借以保持对周边世界认知敏锐性的手段。这些年来,他有个习惯,有灵感就迅速记下。电脑里有个文件夹叫“多看点书”,里面列着他的书单,每完成一本书就划掉它。能够随时随地读完一本大部头的书并吸收内化,是张祖贤的“天赋”之一。

2020年8月回国前夕,张祖贤所在的哥伦比亚大学,校内日常课程全部转为线上,得知毕业典礼取消后,他时隔数月第一次出门,为自己留下了一张毕业照。当时,有许多留学生自发拍照纪念,然后全副武装乘机回国。

硕士毕业归国后,张祖贤加入了中国人寿资产管理有限公司担任宏观策略研究员。这是张祖贤选择的一条全新赛道,他认为自己无论是智力还是勤奋程度都只是“普通人”的水准,而投资是一场智力和深耕研究的长跑。而能令他自豪的特质是“不给自己设限,不要脸,也不怕丢脸”。他不沉湎于现状安稳,也不惧耗费沉没成本。在中国人寿资产管理公司,他描述为“海阔凭鱼跃,天高任鸟飞”,在扑面而来的海量资源和信息中愉快地如饥似渴地学习。

张祖贤把投资研究工作比作“无限游戏”,它没有明确的边界和胜利条件,永无止境。不同于咨询工作中,每一次访谈、每一份PPT和方案,每一份案头的材料都有其清晰的时间节点,且可以得到相对即时的反馈和效果评价。相对而言,投资研究的时间尺度更长,并非一场路演、一篇研报就指向一次点评和考核,更是对投资理念和人性的长期考验。在这里,公司给了新员工充分信任的同时,也给了极大的耐心让新人有足够的时间成长,用科学而成熟的周期等候一份审慎的投资决策和有效的投资成果。

他在无数次对外输出的尝试中锤炼自己的观点、逻辑和表达,加强对新知识和新信息的理解与吸收,并在与人对接中不停地记录、消化、沟通,熟悉工作节奏。

加入中国人寿资产管理公司短短半年,他惊喜地发现,这的确是一个“少有的能将个人成长与职业发展完美合二为一的”选择,他能够感受到自己在更长的时间维度中的进步。何况,中国人寿的万亿计巨额长期资金都承担着来自于投保人的一份份期许和第三方委托人的期望。能够参与到千百亿元的国家“碳中和”、新基建大的投资项目中去,实现长期资金服务实体经济,背后的社会价值和社会效益让张祖贤倍感值得,那是区别于赚钱本身得来的快乐,“我干的这些活也不是100%为了拿工资,是不是?”

在融入中国人寿的过程中,他发现,不同于对央企严肃风格的想象,这里有她年轻化的一面,而他被这种气质吸引了。作为“国寿N计划”的管培生一员,他拥有三年的新人培养期,公司为张祖贤等管培生制定了详细的培养计划,安排了多位引路人,张祖贤也抓住这一专属新人的“小灶”机会,时不时地去敲开带教导师的门。

在日常办公的地方,张祖贤注意到了公司特制的“国寿丹泉”瓶装水,这是中国人寿精准对口帮扶湖北丹江口市的落地举措,每打开一瓶水都意味着一位贫困学生收到十分钱的资助。他也至今还记得等候面试时屏幕上放映的纪录片《川流不息》——那是一部跟踪记录了中国人寿助养的汶川地震孤儿们灾后“重生”、跨度长达十年的纪实电影。被助养的孤儿中,最小的当时只有三个月大,有的孩子后来走出汶川,成为了名校硕士、博士,也有个当年收到了照相机礼物的小孩成长为了小有名气的纪录片导演。在国寿,他看到了属于实干派的浪漫和生生不息的温暖,看到了这里的光。

张祖贤感受到,中国人寿与自己气质相投。他不仅参加公益咨询,也曾在2020年初国内疫情肆虐时,与朋友一起想方设法自掏腰包在国外扫街搜罗,把口罩运回国,“这些事情在所谓的精致利己主义下可能会被认为过于理想化”,他想起中国人寿“成己为人,成人达己”的企业文化理念,坦言自己也许现在没有勇气和实力去做太多,但终归会被秉持着这份理想主义和赤子之心的人打动。

“如果火箭上有个位置,你要做的是赶紧跳上去,而不是计较位置好坏。”面临选择时,张祖贤这样告诉自己。与张祖贤共同抵达相遇的正是这样一群人,中国人寿也找到了一群如他一样纯粹的人,李子豪如此,王幼楠亦是如此。

他们都做对了。截至2020年底,中国人寿集团合并营业收入近1万亿元,合并管理资产规模近4.5万亿元,是国内最大机构投资者之一,外界称之为国内资本市场的“稳定器”和“压舱石”。作为行业的领军者,中国人寿保险、投资、银行三大业务板块全线发力,打造了一个又一个烙有国寿印记的行业模板,并不断推陈出新,加强业务协同,力求“重振国寿”,实现更高质量的发展。

无论是转换身份重新出发,还是从一而终长足成长;无论是在保险、投资还是银行板块,发光发热、相融共生的他们,尽管曾在不同的赛道埋头奔跑,但因为共同的韧劲和雄心而殊途同归。

他们就这样,一步一步,由一个又一个的国寿人往前推,一代一代,在这场大型的“无限游戏”中坚守前行。他们站在风口上,不仅等风,也合力去成为新的那股风。“从那个点铺开去,哗啦啦的。”总归会有成长,去见证新的人生体验,去吹向新的边界。

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