备战碳中和 | 丝芙兰周影衍：搭建绿色消费生态

绿色供给最终需要转化为绿色消费。丝芙兰提出搭建绿色消费生态，即是希望整合供应商伙伴力量，推动上下游齐力变革，建立起从生产研发、物流配送到终端消费的绿色体系。

尽管美妆零售业不是碳排放重点行业，但在引导公众绿色消费方面却可以发挥重要作用。

一件环保购物袋、一个可回收纸箱、一款天然成分含量较高的产品……这些微小的改进，在庞大的用户规模加持下，释放出巨大的减排潜力。

路威酩轩（LVMH）集团丝芙兰大中华区首席运营官周影衍认为，搭建绿色消费生态，从生产端的绿色生产研发，到运输环节的绿色仓储物流，再到消费端的绿色门店，最终转化为用户的绿色消费，这是美妆零售行业开展碳中和实践的具体路径，是行业全渠道践行可持续发展理念的体现。

作为路威酩轩集团的美妆品牌，丝芙兰近年来正是沿着这样的链条推动自身绿色发展，并号召行业共同携手创造可持续美好未来。

践行全渠道可持续发展理念

南方周末：全渠道可持续发展理念是丝芙兰可持续发展的核心行动，丝芙兰围绕这一行动开展了哪些工作？成效如何？

周影衍：丝芙兰全渠道践行可持续发展战略，过去三年取得的成效可以从三个方面来看：

一是绿色门店。丝芙兰门店坚持全链路可持续发展，300多家门店100%使用节能LED灯。2020年通过优化门店照明与空调使用，全国门店全年节电963万度，减少碳排量7,748吨。2021年我们启动第二阶段工作，对现有门店进行减灯改造处理，预计可多节电13.6万度。今年5月揭幕的北京太古里三里屯旗舰店荣获LEED金牌认证。

在购物环节，使用FSC认证环保纸质材料购物袋，保证性能的前提下使用更轻薄纸张，减少纸张的使用量，预计1年可节约30吨纸。礼品盒亦采用FSC认证纸质材料，从2020年10月起取消覆膜工艺，纸盒100%可回收。为了深固消费者的绿色消费观，丝芙兰在部分门店内设置“空瓶回收 美力再生”装置，消费者只需将品牌包装空瓶投进装置内，这些空瓶将被回收处理，随手之举让绿色美妆的理念传播得更广泛。

二是绿色物流仓储配送与电子商务。我们超过50%的门店货运实现电动节能车配送，电商包装采用可回收快递纸箱，对现有发货纸箱减重10%并进行可回收处理，包装内填充物亦升级采用蜂巢纸替代塑料包装。

三是绿色产品与品牌合作。丝芙兰自有品牌Sephora Collection愉悦护肤系列采用了90%以上天然植萃，部分产品容器由甘蔗残余物制成，可降解无污染；洁面产品包装瓶由再生塑料制成，可循环回收。截至2020年，丝芙兰已成功减少近100吨塑料用量。秉持环境友好的观念，丝芙兰也选择与同样深谙环保理念的品牌建立深度连接，如致力于保护云南热带雨林的茶灵，保护海洋藻类生态环境的品牌奥杰尼等。

落实“LIFE 360环境计划”

南方周末：中国提出碳达峰碳中和目标愿景后，丝芙兰是否作出了针对性的政策研究和行动安排？

周影衍：双碳目标提出后，低碳绿色发展已经成为各行各业共识。丝芙兰希望通过自身作为高端美妆零售的代表，以“绿色永续，美力与责任合二为一”的可持续美妆理念和行动，响应国家以及集团、公司的可持续发展目标，号召消费者关注并带动更多人参与绿色可持续美妆的生活方式。

路威酩轩集团在2020年推出“LIFE 360环境计划”，该计划由此前一直坚持的LIFE计划（LVMH Initiatives for the Environment）升级而来，LIFE计划致力于减少产品制造对环境的影响，产品原材料可塑性更环保更合规，同时设立明确的碳排放指标，截至2020年底大部分得以实现。LIFE 360环境计划明确了集团2023年、2026年、2030年环境目标的方向，即创造与自然和谐相处的产品，为生物多样性和气候作出贡献，让所有利益相关者参与其中。

作为路威酩轩集团的美妆品牌，丝芙兰深耕中国市场16年。在不断加码本土投资的同时，丝芙兰积极践行集团的LIFE 360环境计划，致力于环保领域的实践。通过开发设计融合可持续、环保理念的未来概念店，扩大绿色电动车配送的直径范围，使用可再生循环的包装材料，开展植树造林、生物多样性保护等举措，落实低碳发展理念。

引导高端美妆零售绿色消费

南方周末：丝芙兰将“搭建绿色消费生态”作为重要战略行动，推进这项行动面临哪些困难？

周影衍：搭建绿色消费生态的难点在于整合供应商的伙伴力量，不过这也正是该战略的核心——顺应消费模式的改变，上下游齐力推动变革，建立更加绿色环保的研发、生产、供应体系。

我们需要不断沟通和影响消费者、供应链伙伴、商业生态伙伴，去获得他们的同步认知。公司需要时间来加速转型促进可持续发展，需要时间联动商业伙伴，构建可持续生态价值。

南方周末：你对美妆品零售企业开展减碳实践有哪些建议？

周影衍：除了在生产制造的源头开展绿色低碳实践外，我认为有两点特别值得注意：

一是在消费模式改变的当下，美妆零售行业的减碳行动特别需要和网购相配合，美妆零售企业需要关注到线上线下这一条完整的购物链条当中的碳足迹，比如对网购发货纸箱作减重，可回收处理，可循环使用，改进包装填充物等，这些举措也需要和物流快递企业配合。

二是引导消费者。绿色供给最终要成为绿色消费，这样企业才有更持久的动力，也才能真正实现绿色生活。同时我们可以看到消费者的诉求和愿望非同一般，环保觉醒和动力折射来自中国年轻消费者的积极力量，我们需要不断坚持和努力。