科技赋能，美好发生

回想生活中的场景，人们总会在描述爱不释手的产品发明时，称之为“神器”，似乎即使科技普遍应用于日常生活场景，与人心的距离也仍然遥不可及。如果技术有温度，会是多少度？认知的矛盾迟迟未得消除，多数人不免对科技怀着“喜忧参半”的视角去看待。

初雪过后，冬日的气息又浓郁了不少。相比古人靠喝酒、炉灶、用花椒涂满房间的取暖方法，北方暖气、南方空调、一身轻便的羽绒服取而代之，成了新时代保暖人士的标配，甚至还有热贴、暖手宝等“黑科技”好物相助，让人在冷风中也能气场全开。

曾经，这一例子或许还称得上是对“科技改变生活”的生动解读，但纵观来路，科技影响生活的力量远不止如此。

在冰雪之域的哈尔滨，“供热智能体”的应用大幅度提高了能源利用率，源源不断的热量被输送至千家万户，为这里的寒冬注入融融暖意；在温暖如春的深圳，医疗安全监管平台在云技术的赋能下，实现了对每一袋血从血管到血管的全程安全监控，大数据驱动的“血液云”实现了城市间的血液调剂，让血液的获取更加有序。

无论是疫情防控期间兴起的远程办公、远程医疗，还是当前正在蓬勃发展的电动汽车、智能制造，科技正在渗透人们日常生活的方方面面。以5G网络、云计算、人工智能、物联网建设等为代表的“新基建”正深刻改变着社会治理、生产制造、民生服务等各个方面。

在防疫常态化的后疫情时期，“云”上生活正在逐渐成为主流生活方式，新商业模式的机遇由此破土而出。而这些，从近日的华为云城市峰会中可见一斑。

11月26日，“深圳•进而有为华为云城市峰会2021”落幕，南方周末携手华为云特别打造“以技术创新，让美好发生”为题的CloudforGood为美好做更好的圆桌论坛，邀请了来自各领域的大咖一起坐而论道，就科技价值与人类福祉的关系展开了一场饱含温度的知识分享。

从传统智慧到现代科技

在科技还不甚发达的年代，古人们用各种巧思解决着生活中的难题，经验里处处闪耀着古老智慧。如今，科学技术的赋能加持，以无所不及的智能与联接融合前人经验，为人们的生活带来了高效、便捷、简单、绿色的舒适体验，实现了智慧到智造的飞跃。

科技提升生活品质的同时，随之而来的负面影响也逐渐让人无法忽视，关于技术是否中立的问题成为大众争论不休的议题，对于人类与科技的关系，人们从未停止思考。

“一开始，技术总是发轫于解决某个具体的问题，然后通过商业化得以快速发展。”华为云中国区CMO张鹏在谈到技术的作用时笃定地认为，决定世界走向的不仅是使用什么技术，更是如何使用技术，其中最为关键的，是创造者对技术的选择与应用。

“CloudforGood”，便是华为云的选择。

作为中国最早涉足云计算技术的企业之一，诞生于2017年的华为云，在成立之初便提出了“CloudforGood”的构想，力图在商业之外，与合作伙伴一起把5G、云、AI等技术分享给更多需要的个体和组织，赋予技术温度和感性，为社会创造不凡价值。

这一理念恰好与华为云的众多合作伙伴不谋而合。

“鹏城实验室国家赋予的一个使命就是支持高效的云计算服务，所以我想这样的服务也跟华为云的使命，跟今天的‘CloudforGood’是一脉相承的。”来自鹏城实验室鹏城云脑技术总师、北京大学教授田永鸿表示，一个好的技术，一定是服务全人类、普惠全人类的。先有商业价值，从0到1才能起步；有社会价值才能走得更远，进而实现从1到N。

随着人们消费与追求档次的不断升级，当企业立足解决社会问题时，商业价值和社会价值的选择似乎成了一道难题。对此，华为中国区政企业务副总裁、深圳政企业务总经理陈斌将眼光放得十分长远，他认为技术的社会价值和商业价值要从社会和个体统一来看，而不是简单的只看一个点、只从短期来看。也就是说，把商业价值放到整个长的生态链上去看，它一定能够创造一部分的社会价值，可能有的是显现的、有的是隐形的而已。

数字化技术思维与管理方式的引入，带来了降低成本、提高效率、改善用户体验等诸多好处。面对蓬勃发展的数字经济，要想建立起新的市场竞争优势，传统企业数字化转型成为必然趋势，中燃集团便是其中一个。

在全国拥有600多家企业的中燃集团，是中国最大的城市燃气公司，面对原有业务发展进入缓慢增长期的困境，数字化转型迫在眉睫。然而，基础设施巨大的投入，数据分析繁杂的收集过程却成了他们寻求转型面临的巨大挑战。

而这两个挑战既是难点，却也是寻求发展突破的重点。此时，华为云CloudforGood的理念与中燃不谋而合。

“这个理念我非常喜欢，它是指引数字化发展新历程的一个出发点。作为一家技术型企业，华为能够聚焦在技术创新领域，而不只是注重业务拓展领域，这是非常难得的。”中国燃气控股有限公司CTO韩鹏毫不掩饰对合作伙伴的认同和喜爱。

在他看来，华为在技术创新领域做排头兵的头雁精神，让中燃相信这是一位值得信赖的朋友，双方的共创由此开始。

有了华为云的基础设施服务和数据服务作为合作基石，中燃数字化转型之路的前景逐渐变得明朗起来，让千万用户能够通过外网访问系统内各种应用的设想，或将在不久成为现实。

华为将云计算比喻为智能世界的“黑土地”，有了沃土的滋养，加以华为与众伙伴孜孜不倦的耕耘，造福人类的“黑科技”或将不断涌现。

从云端到普惠

说回古代的御寒方式，其实聪明的古人在当时还建造出了类似地暖的取暖设施，但是由于工程繁琐，耗资巨大，“古代地暖”可以说是只属于贵族阶层的取暖专利，普通百姓能够吃饱穿暖已是不易，更遑论体面过冬了。

回想生活中的场景，人们总会在描述爱不释手的产品发明时，称之为“神器”，似乎即使科技普遍应用于日常生活场景，与人心的距离也仍然遥不可及。现实的矛盾迟迟未得消除，多数人不免对科技怀着“喜忧参半”的视角去看待，这也在一定程度上促使了“CloudforGood”的诞生。

为美好做更好，是华为云“CloudforGood”这一理念的行动口号，张鹏对此表示，“我们觉得技术不应该是冷冰冰的、高高在上的，只为少数人服务的，它应该是有温度、是感性的，能够普惠每一个人，帮助更多的人。”

这个愿望，他们做到了。

此前，华为云与多家医院建立了远程诊断中心，实现了专家和医疗资源的共享，让边穷地区的人们也有机会享受像北上广深一样的医疗服务；在成都，他们推出“云大物智人才发展计划”，帮助川藏地区培育人才，推动当地产业变革、增加就业。

面对新冠疫情的突袭，速度成为破解困局的关键。此时，如何尽快研发出有效抗菌的疫苗，利用基因靶向技术，针对每个人不同的靶点，快速有效地合成药物，成为田永鸿所在的鹏程实验室要解决的紧要问题。

鹏程实验室与华为合作推出了鹏城神农生物医药处理平台，将传统研发药物几年，甚至十年长的周期，缩短到了一至两个月。田永鸿不禁感慨，“以后重症病人拿到他的基因数据和蛋白分析数据后，我们针对这种特殊病症，能够很快计算出他的靶向药物。这样可以大幅度提升我们整个全人类生活质量、生命，可以说是更大的普惠场景。”

2021年双减政策的落地，帮助教育行业去芜存菁、重回正轨，为蓝青教育科技这类优质教育企业提供了发展的大好机遇。

“在传统的教育体系里教师是核心，因此教师自身素质的差异，会造成不同地区教育资源水平的不均。”蓝青教育科技集团有限公司总经理李妙丽清晰地意识到，要想促进教育资源公平，必须由技术来推动。

于是，基于华为云的课后服务数字化平台，双方携手打造了蓝青教育科技平台，技术的赋能，让教育资源能够跨越阻碍飞向边缘山区，让那些小小少年们也能拥有理想的翅膀。

回望来时路，李妙丽有些感动，“雅斯贝尔斯说过这么一句话，教育就是一棵树摇动另外一棵树，一朵云推动一朵云，一个灵魂唤醒另外一个灵魂，我希望这朵云就是华为云。”

事实上，这的确不是一句夸张的话。

在与华为云合作期间，曾有着一段特别的故事：有一位藏族男孩，小小年纪的他不爱学习、没有自信，对人生充满了迷茫。直到通过平台接触到舞蹈，男孩的兴趣瞬间被点燃，从自信心到学习兴趣都得到了充分调动，最后通过自己的努力考上了中央戏剧学院，实现了对自己人生的突破。

这样的感动并非个例，科技以不可估量的速度影响着人们的生活，当然，也遍布在那些我们看不到的角落。

“保障最基础的教育公平”，是李妙丽创办蓝青教育集团的初衷，双减政策之前，她在这条路上时常感到孤独。但如今与华为云的合作，让她上可自由探索教育行业未来发展格局，下可游刃有余解决平台技术遇到的各种难题。

正如华为云中国区CMO张鹏所说，“技术不应止于商业，其本质是解决问题，终极追求应该是为人类创造幸福，为社会带来价值。”华为云为教育行业的赋能就像一枚坚实的后盾，助力执炬者循初衷继续前行。

从冰点到沸点

如果技术有温度，会是多少度？

李妙丽的回答不乏感性，“如果技术有温度，我希望是36度7，因为这个温度是人体最温暖、舒适的温度，而且能够被感知，可信任，有情感，可链接。”

“我个人认为技术温度有两个，一个是0度，一个是100度。”从冰点到沸点，韩鹏的回答别出心裁又不失严谨，“之所以说是0度，是因为技术是严肃的、是科学的、是0和1的累加和解决。除了是0度，因为技术让我们热血沸腾，勇于创新，所以至少还可以是100度。”

与韩鹏有着同样见解的，还有东江环保股份有限公司党委副书记、董事、工会主席林培锋。

作为一家国有环保企业，东江环保多年来一直致力于在工业危险废物领域的资源化回收利用及无害化处置。对于危险废物的环保处置企业，安全环保问题是一个不容逾越、必须守住的底线。

“东江环保现阶段的企业使命，是践行生态文明，服务美丽中国。在这一点上，技术的支撑，和企业的数字化转型是尤为重要的。”林培锋将东江致力环境改善的决心展露无遗。在他看来，华为云CloudforGood的理念，和东江环保的企业发展理念有非常高的契合度，这正是双方信任合作的基础。

实际上，科技让美好发生，美好也同时在为科技发“声”。

生活中看似唾手可得的便捷，都离不开背后技术的赋能支持。如果说隐藏于后端，致力改善环境的废物处理技术，让科技价值的呈现是隐性的，那么，帮助解决教育公平问题的云中课程，提升交通体验的智能技术，快速有效的生物制药，则带领我们一同见证着生活的美好，感知着科技的温度。

从冰点到沸点，每个人对于科技温度的感知都不尽相同。但在华为云CloudforGood这一理念的引领下，科技助力生活升温，将是恒久不变的主题。

刘慈欣曾在《三体》中写道，“我们的科学只是海边拾贝的孩子，真理的大海可能还没有见到。技术改变着我们的生活方式的同时，人类的需求也对技术提出着更高的要求。

对此，华为云在前进的道路上也有着自己的困惑。

过去，作为技术公司的华为只需要研究运营商。如今，政企业务、云业务的开设，意味着服务对象将覆盖至千行百业。“由于每个行业不同的专业背景，我们的技术和实际应用场景怎样去做深度融合、深度定制，还需要与各业界的公司共同商讨、不断摸索。”在陈斌看来，很多技术的思维模式和云技术行业的思维模式并不一致，而这种差异正好可以带来一些思维的跳变，从而更好地把技术赋能到千行百业里去。

未来的路将走向何处，无人能够知晓。但能够确定的是，小到日常生活，大到家国理想，华为云遍布的每一个足迹，都在践行着为美好做更好的初衷。“CloudforGood”这一理念就像字面上的意思——“做一朵有温度的云”那样，融进了华为云的血脉筋骨，内化于心，外化于行，用柔软、可靠、坚实的陪伴，惠及百姓，拥抱普罗大众。

如果技术有温度，会是多少度？答案似乎并不重要。正向华为云所践行的那样，即使能力有限，也要用有限的能力尽量做更多的事情。

从一个人，到一群人，再到一座座城，四年多以来，华为云CloudforGood得到了越来越多的认同和支持。300多家客户和伙伴加入了这一行动，和华为云一起把有温度的云技术带入50多个城市，惠及4000多万人。

张鹏对于行业前景有着乐观的态度，“我们没有确定的目标，但我们有确定的方向。唤醒更多的人，用更好的技术，投身于CloudforGood行动，这是我们的目的。”

华为云对CloudforGood的选择，更像是一次不设限的挑战。科技的发展望不到尽头，但是发展科技的方向可以从一而终。

只要继续做海边拾贝的孩子，触摸到真理的概率总会是大一些。