长期主义:合生创展和它的底层逻辑
11月感恩节前，合生创展官方微信号发起了一次爱心助农市集。用户可以在线购买来自陕西渭南的特级黄花菜，或者山西武乡县的有机小米、陕西非遗手工空心面、四川平武高山蜂蜜等农产品，在得到实惠的同时，也拿到相应积分和礼品。
这样的助农市集，合生创展的客户并不陌生。资料显示，合生创展发起爱心助农公益事业两年来，已经举办过爱心助农活动26次，累计发放优惠助农补贴劵近5万元，合生公益店铺圈粉2000+、爱心订单量2400+、助农善款近12万，帮扶河北、山东、辽宁、甘肃、江西、四川、福建、广西及西藏等地农户超2400户。
对于一家稳健发展的房地产企业来说，这些数字似乎显得微不足道，但合生创展似乎更看重数字背后的东西。
在公益的背后，合生创展正在构筑起一整套面向未来的“优质生活”——从产品的提升、科技的应用，直到生态的形成和理念的推广。这家以“稳健”闻名的房地产企业，正在用自己独特的方式，为企业和社会的可持续发展，打下坚实基础。
“合你益起”凝聚力量
今年八九月间，合生创展与易居乐农联合开展了“合你益起爱心助农”公益活动，华北、上海、广州、东部及天津五大地区32盘联动，以线上直播+线下落地活动结合的形式，连接乡村与城市的最后一公里，成为帮扶助农的急先锋。
在这个过程中，合生创展一直倡导的“以购代捐”的公益理念，不仅实现了助农帮扶的公益效果，也极大地调动了公众的参与热情。更重要的是，通过一次次公益助农活动，合生创展构建起了一个可持续的助农“闭环”——这个生态圈里，企业、农户、当地政府、买家共克时艰，又各取所需，皆大欢喜。
这是乡村振兴的现实需要，也是企业可持续发展理念的体现。而公益的感召力，也正帮助合生创展，凝聚起全社会的力量，结伴前行。
他们积极与相关政府部门或非官方部门展开多方面的合作，也一直致力于把公益带进社区，通过合生创展的品牌效应带动更多的社会力量参与，长期开展助学、助贫、助农等各种公益活动，源源不断地为慈善事业贡献着力量。还通过财务资助和员工积极参与的志愿者活动，为促进社会可持续发展的项目和活动提供有力的支持，已经形成了一个庞大的公益圈，产生极大的社会影响力。
在践行公益的过程中，合生创展通过打造“合你益起”的公益品牌，不仅网聚了用户的力量，也搭建了一个整合各种社会力量的平台。
自2019年起，除爱心助农公益活动外，合生创展还发起“衣暖人心”、“书送未来”和“拯救睡眠”等“合你益起”系列公益活动达29次，得到数十万业主朋友和社会各界爱心人士的积极参与，累计捐献5000余本书籍读物，捐赠衣物超千余件，并送往山区定向合作受捐机构。
在合生创展的基因里，始终贯彻着“优质生活完美体现”的核心观念。通过公益，他们正在引领着社会，一步步触达自己理想中的美好生活。同时，在他们看来，公益更应该成为拥有美好生活后的精神诉求和生活习惯。这种共同的精神诉求和生活方式，正在帮助合生创展汇聚起更多的力量，搭起爱与希望的桥梁，让每一个合生社区成为业主的精神归属与实现自我价值的平台。
“优生活”升级体验
从更宏观的角度看，红红火火的“合你益起”，正是合生创展里“优生活”体系的一部分。凭借“优质生活完美体现”的理念，合生创展正打造起一套面向未来的高品质生活方式，而这套生活方式，将为企业与他们的同行者，铺平可持续发展的道路。
2021年，被合生创展定义为“服务提升年”。从城市美好生活运营者的角度出发，合生创展更加注重“优生活”的理念和标准，通过产品升级、销售力升级、服务关怀升级、营销模式升级等多个维度，不断推进优质人居生活与服务的品牌全面升级，解构与重塑向往的美好生活。
合生创展对人居价值的理解涵盖了“优质人居”、“优悦体验”“优智服务”“优乐共享”等四个板块，具体解读就是在择址标准、产品规划、精工精装及空间设计等方面做好产品运营，在园林美学、会所及生活配套上实现优质的配套运营，在安防、管家服务、智慧社区等方面提升物业服务，并通过对业主的社群体验和智慧社区运营来打造更好的生活方式。
在产品维度，合生创展将运营前置化，在产品定位之前就考虑智能化的配置，考虑后期运营和优质服务，根据客户的居住需求和购买偏好打造产品IP和细化标准，产品设计高度贴合市场，在市场需求的“痛点”和“空白点”上，形成产品杀伤力，通过优质的产品、服务和配套运营，实现全周期、全场景的服务体系落地。搭建并升级了“顶级豪宅、中高端品质住宅、写字楼及公寓”三大住宅产品线，打造了合生·缦系、帝景系、骏景系、国际城等一系列精品项目，满足业主不断升级的居住需求，将让产品及服务品质再上新台阶。
“优生活”不仅囊括物质硬件和服务软件，也在时刻关注用户的精神需求。合生创展还持续开展全国业主生日会、“合你益起”公益活动、爱心助农、美好关怀季及购房季等品牌联动活动，线上线下联动回馈客户，持续推进“优生活”品牌落地固化优生活IP。“优生活”通过品牌传递社区文化、鼓励业主参与共享，实现全龄关怀，俨然无缝对接了城市生活空间的进化趋势，引领住宅产品向更优质的属性升阶，让合生创展在变幻不定的市场中获得了独有的生存高地。
合生创展始终将“优质生活完美体现”的品牌理念落实在行动当中。美好的社群体验，拉近了人心的距离，传递健康向上的生活态度，让合生创展打造的每一个社区更有温度。
“优生活”本质上是合生创展对可持续发展的生活方式的定义，基于这种生活方式，他们与客户分享共同的价值观，并构建了面向未来的长久连结。
而销售数据，是对可持续发展战略最好的回应。1-10月的公告数据显示，合同销售额和销售均价显著提升上，操盘手段不断提高，量价提升，保证销量的同时保证利润，产品结构不断优化，也加速资金回笼。
一个健康的闭环，可以一路通向未来。
拥抱科技赋能未来
当然，一切的理想都要依靠不断的科技创新来达成。科技，不仅为合生创展带来了当下的突破，也为他们拿到了通向未来的钥匙。
近年来，合生创展用大量时间和精力进行布局智能化技术，推动公司转型升级。这些成本，沉默在市场的视野之外。直到今天，努力终于开始取得丰厚的回报。
在企业内部，合生创展依托信息化管理系统、智慧管理驾驶舱、智能管控模型、工单结算系统、智慧移动办公等系列科技平台，完成“平台+个人”的科技赋能，从而达到降本增效。在平台端赋能方面，合生创展通过智慧客服、智慧社区及商业管理和物业管理自主研发的“合生通、合生活”APP等一系列智能科技管理系统，快速提升服务管理质量和运营效率，更好的服务于客户。在房地产开发端，合生创展科技赋能全业务流程，从拿地研判到设计、工程建设以及销售前后端的服务等环节，保证展示、客户权证、交易、签约、按揭等形成一个真正的全闭合流程，将科技化与数字化融入到企业经营管理的血管与微细胞中。比如:科技赋能工程实现品质和过程的管控，并进行实时监控及与结算，付款节点更加透明化，工程节点更有保障;在营销层面，打造全流程产业链的全场景智慧营销平台，通过VR看房、全景样板间、线上售楼处、直播卖房等创新，形成“网络看房、实景体验、营销预约跟进”的服务闭环，同时，全面启动在线获客产品应用，流量平台投放以效果化为导向，提升线上营销拓客能力，力求真正实现全域流量触达，流量转化，流量赋能，直达案场，全国5大地区32个项目，每个项目每天直播，以优质内容全方面多角度展示各项目的优势和特色，真正实现了对传统案场管理、传统营销执行的整合革新;而在销售后端，通过智慧交付系统，实施多举措增加收楼时客户触点服务，使得整个交付环节更加人性化、智能化、便捷化，让智能化人居服务场景焕然一新，全面打通了线上和线下的双线并行。在合生·天津君景湾、华北合生·观唐帝景项目的交楼现场，不少业主纷纷表示此服务切实地解决收房繁琐的难题。
也正是因此，在过去的2020年，面对新冠疫情大环境的挑战，合生创展营销实现了“线上+线下”的互补效应，取得不俗成绩。数据显示，2021年上半年，合生创展销售及预售合约出售的物业总额达人民币212.27亿元，同比增长约63.11%，近三年复合增长率超过50%，物业合约销售平均售价为每平方米人民币35072元，较2020年同期每平方米人民币15909元，同比上升约120.5%。
事实上，科技赋能正在成为理解合生创展发展的一个关键词，它是合生创展近年转型战略的重点，也是合生创展面对未知市场能够逆势增长的底气所在。
一家房企的可持续发展
在变幻莫测的房地产市场里，合生创展一直是“稳健派”的一员。其2021年的半年报显示，2021年上半年，公司各项经营指标稳健增长，营业额160.74亿港元，相比去年同期增长约49.71%，股权持有人应占溢利为56.32亿港元，较去年同期增长约10.39%。在上半年许多同行增收不增利的情况下，实现营收和利润的“双丰收”。
多元化推进，科技产业赋能，市场投资获利，这份仅32页的财报，记录了合生创展近半年时间里的快速“蜕变”。从房地产企业的固有印象中挣脱出来，这家昔日的“老航母”正展现出全新的活力——他们正沿着一条可持续发展的道路，走向未来。
围绕高品质的生活方式和高效务实的公益事业，他们逐渐打造出一个健康的生态圈，营造了可持续发展的环境;通过拥抱科技大胆创新，他们迅速在市场中突围。
合生创展负责人则表示，公司下半年将继续坚持审慎稳健财务政策，强化财务风险控制能力，保障集团运营的稳定和持续发展。
事实上，合生的可持续发展理念和实践探索，也获得了大众的认可。在刚刚结束的2021南方周末年度盛典上，合生创展斩获“年度可持续力品牌”，合生的可持续发展探索之路也将继续发光。
长期主义，或许是合生创展近30年发展历程最忠实的注脚。这家企业似乎已经习惯了以稳健务实的姿态，去进行多元化的创新和开拓，立足今天，破局未来。可持续发展，包含着一家负责任的房地产企业对自己和社会的承诺，这既是他们的方略，也是他们的底气。