赵坤宁：好的CSR排名要兼具科学性和价值性

社会责任已成为衡量企业价值的新标尺，据统计全球已有数百个关于企业社会责任（CSR）以及环境、社会与治理相关的评级和排名，这些排名的出现背后是人们认同企业的社会责任应该得到评判，企业也需要认清自身的社会责任问题。

企业社会责任是复杂、动态的多维体，难以进行准确实时评估，但从投资者、消费者和媒体的角度来讲，往往希望尽可能用简单、可量化的指标来反映企业社会责任履行状况。这个时候就形成了排名的供给与需求之间的矛盾：面对纷繁复杂的评级和排名，哪些评级是可信的？如何鉴别评级和排名的可靠性？ 

日前，明善道(北京)管理顾问有限公司发布《2021中国企业社会责任排名观察报告》（以下简称《报告》），通过整理全国现存的70个CSR排名情况，收集企业CSR经理人对CSR排名的评价，聚焦企业视角下CSR排名5年来在中国的发展，讨论排名的作用、意义和价值结合。

《报告》发现一方面CSR排名总数明显下降，CSR排名的议题兴衰体现行业动向，同时在方法论建设和满足企业需求上还有较大提升空间；另一方面企业对排名的参与和评价也出现了显著分化，企业对于排名的需求层次越发明晰。

明善道(北京)管理顾问有限公司总裁赵坤宁女士指出，CSR排名能帮助企业衡量和确认自身社会责任实践水平，也是联通企业与利益相关方沟通的桥梁，在认识和理解这些排名的同时，也要看到由此带来的问题和产生的影响。这包括怎样通过完善评估和排名来改善企业社会责任实践，让企业能够更好地认清企业社会责任处于什么样的水平，存在哪些问题，以及如何进一步优化，达到大家希望得到的效果。

排名需加强方法论建设

南方周末：是什么契机促使明善道开始研究CSR排名？

赵坤宁：我们在2016年完成第一份CSR排名的研究报告，当时正值CSR理论诞生100年，在1916年芝加哥大学的克拉克教授提出“我们需要有责任感的经济，并且这种责任感要在我们工作的商业伦理中得到发展和体现。”我们希望在这一特殊时间点上对CSR在中国的实践进行审视和总结。

此外，当时国内对于加强CSR立法的呼声越来越大，CSR实践正在逐步从自愿转向强制，这将对企业的CSR实务带来巨大改变。其中CSR排名作为CSR发展的风向标就成为了我们观察和研究的对象，我们需要考察其是否让大家对责任实践和责任沟通的标准有个共识，是否有效地向全社会倡导CSR的价值。

南方周末：当前全国性的CSR排名的现状是怎样的，与2016年相比呈现出一个怎样的趋势？

赵坤宁：2016年明善道发布了第一份CSR排名观察报告到2022年初发布的第二份观察报告，过去这5年全国性的CSR排名数量由105个变成70个，在现存的CSR排名中有一半是2016年以来新设立的，反映出这个领域“新陈代谢”的速度较快。从数据来看，在这5年间大幅退出排名的主办方主要是行业协会社团和高校学术机构，从议题来看环境议题的排名“迭代”最快，2016年的24个环境类排名目前仅余4个，而在2021年中国“3060双碳”目标公布后又新增了5个环境类排名，体现了不同议题在中国企业CSR工作中的变迁。

南方周末：你如何评价目前的CSR排名？

赵坤宁：CSR排名本应是传播和推广企业社会责任理念的重要手段，但目前CSR排名在价值引导、理念厘清、公众影响方面仍不尽如人意，且排名数量过多，同质化较为严重，其中超过70%的排名一直没有或未公开明确的指标和权重体系。

调研结果显示，所有受访企业都认为CSR评选和排行榜存在或多或少的问题，在企业视角中，国内的CSR排名在主办方自身资质、传播、评选方法等方面存在改进的空间，这也给当前CSR排名敲响警钟。

企业应选择匹配自身发展水平的排名

南方周末：企业参与排名的原因和形式有哪些趋势？

赵坤宁：我们通过调研发现企业参与CSR排名的主要目的是提高美誉度、利益相关方沟通和衡量工作成效，其中美誉度是企业对排名的最基础诉求。但从排名“留存率”（指参与过该排名的企业中继续参与该排名的比例，为体现企业对排名认可度的指标）TOP10中发现，衡量企业社会责任工作成效是亟待满足的核心需求。同时调研发现 “以评促进”的排名得到了企业的特别青睐，企业经理人对于CSR排名的认可集中在“科学、互动、提升”这三个词。

综上所述我认为CSR排名的发展有两个必由之路，一方面是做到专业客观，这是排名的价值基础；另一方面排名要能促进企业进步发展，更好地服务企业和投资者。

南方周末：企业应当如何选择和利用好排名？

赵坤宁：企业应该根据自身CSR发展的阶段和需求来选择合适的排名，比如企业如果缺少战略性公益项目，年度公益慈善投入比较小，社会效益尚不突出的话，选择申请“中华慈善奖”的话很可能名落孙山。不同的排名适用不同起点和水平的企业，一定要做好基本的调研，然后选择适合企业的排名。即需要清楚企业自身想要彰显什么、持续什么、尝试什么，从排名主办方的公信力、传播效应、主题领域、难易程度等维度做连线筛选，制定申请框架或组合，争取不同维度均有分布，不断拓展影响力。当然，参与排名获奖只是其中一个出发点，而交流学习、了解优秀实践和自身亟待提升方向亦是参与排名的重要收获，如果该排名不能帮助企业成长，就会缺少价值和意义。

南方周末：企业如何评价现有的CSR排名？

赵坤宁：我们邀请CSR经理人针对当前存续并举办两年以上的54个全国性排名票选出受访企业最了解的排名TOP 10、受访企业持续参与最多的排名TOP 10、受访企业参与留存率最高排名 TOP 10、受访企业参与流失率最高排名，我们发现这些优质排名的共性是成立时间普遍较长、主办方均较有影响力。其中南方周末发起的中国企业社会责任调研和榜单，同时名列“受访企业最了解的排名TOP10”“受访企业持续参与最多排名TOP10”和“受访企业参与留存率最高CSR排名TOP10”之中，这证明了南方周末的“中国企业社会责任排行榜”拥有持续的生命力、不俗的实力。

排名推动企业共同成长

南方周末：您认为当前CSR排名的核心竞争力是什么，如何去评判一个CSR排名？ 

赵坤宁：我会用这四个词来评定一个好的CSR排名：标准（公开的方法论和评审机制）、输出（发现优秀实践、传递CSR理念价值）、技能（帮助参与企业提升）、网络（形成企业与利益相关方的交流网络）。排名，顾名思义它的根本是要分出等级、排出名次，引导大家朝着正确的方向努力，示范先进，推动交流学习。其背后的逻辑是一套标准、一个可量化的评价体系、一种社会责任价值理念的倡导。CSR排名正是这个道理，它是通过公开评价企业履责水平，督促企业重视社会责任管理。

南方周末：你认为未来CSR排名的发展趋势是什么？

赵坤宁：我们观察到国外CSR排名已发展出一套以专业咨询机构为主导、强调实用和互利的可持续模式。这一点非常值得国内CSR排名主体借鉴，国内有个别新出现的排名显现出这种模式的雏形。如CSR 专业咨询机构主导的排名，评选的过程和发布的结论可以对企业管理产生直接的影响，帮助企业了解自身弱点、短板，发掘企业提升方向，通过排名促使企业的 CSR 管理能力得到提升，也帮助主办方加深对行业履责的了解，推动排名自身的可持续发展。

所以我认为国内排名亟待回归排名本质、引入更多更专业的主体，完成自身的迭代进化，真正地成为助力企业CSR发展的工具。