记者手记:危险在哪里?

    在对佳美口腔长达一年的关注中,这是记者最经常的一个疑问。
    在美国,牙科大夫和外科手术大夫一样,是高收入人群的代表。但是美国没有牙科连锁,因为有32.7%的高税制。甚至在全世界,这样的连锁经营也是罕见的。
    一个如此巨大的市场,为什么只有一家全国布局的佳美呢?正如百度之于GOOGLE,苏宁之于国美,一个快速增长的行业不应该只有一个佳美。毕竟这不是江南春的广告帝国,是个全新的行业。牙科太传统了,早在五千年前的古埃及就有牙医了。
    不可否认,作为一家民营医疗企业,佳美口腔在这个准垄断行业中逐渐找到了自己的地位。新的牙科技术发展,也使得速度更快的民营机构占到了先机。佳美口腔的连锁牌照,是在11年无医疗事故的基础上获得的。第二张同类型牌照获得肯定不会如此漫长。
    但是这个行业依然面临着许多挑战:政策的开放、人才的培养、信誉的建立,乃至行业内的无序竞争。
    这些困难与挑战,并非一个商业模式可以解决——地处北京东方广场的微笑口腔中心的门诊电话已经无人接听。这家据说是李嘉诚所属长江实业投资的牙科诊所,前段时间已经在寻求转向了。
    某种程度上,放弃了地产转入牙科的刘佳更是个投资者。他也在不断质疑自己的风险,天津的加盟店以次充好被迫全资回购,姐姐做的副品牌“佳瑞”门可罗雀只得换回佳美门楣——但是,缺乏对手的刘佳并不容易找到自己的管理和经营缺陷。
    很大程度上,佳美的对手还就是佳美。刘佳寂寞的14年牙科探索,似乎并没有到百米跑的时候。

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