更能提供情绪价值？网购冲击下，实体店靠什么活下来
实体店本质上还是依靠它可以触摸得到的售后，获取消费者的依赖与信任。更绝的是，它还通过提供情绪价值来让用户埋单。
责任编辑：温翠玲
电商平台的兴起对线下购物造成了不小的冲击，再加上这几年消费降级，包括我在内的许多用户要在网上货比三家才下单，甚至开始在某些以廉价出名的平台上购物，并且还觉得真香。在如此势不可挡的消费趋势潮流下，我以为实体店必然是开不下去的，但在观察了父母的消费行为之后，我明白了实体店是如何保持竞争优势的。
老家新盖了自建房，房间多，厕所也多，就没有一次性装修完成，我趁着电商的购物节购买了一个洗手间的浴室柜。这是我在网上查看了无数篇卫浴如何选择的帖子后下单的产品，快递到老家后，我预约了安装的师傅，中间没出什么岔子。唯一的问题来自我爸，他除了对这个价格表示不满，也对我发出了灵魂拷问：“为什么不去家附近的店里买？熟人，以后维修还方便。”这问题我答不上来，因为网购的原因
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校对：胡晓
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