灵魂拷问：企业是否可以写出“一份好的ESG报告”

又到一年ESG报告季。

由于ESG理念与中国经济社会高质量发展“不谋而合”，以及投资者、员工、消费者、商业伙伴、社会组织和媒体等利益相关方对企业非财务信息的关注程度越来越高，中国企业（尤其是上市公司）开始把编写和发布ESG报告作为一项重要的年度工作。

根据Wind数据显示，截至2023年6月30日，A股发布2022年度ESG报告的上市公司有1771家，ESG报告披露率为34.02%。可以预见，今年的ESG报告披露率将进一步提升。

在众多的报告中，企业的ESG报告如何“脱颖而出”，获得监管机构和利益相关方的好评？企业如何编写和发布“一份好的ESG报告”，成为企业ESG团队的重要考量甚至是年度考核指标。

然而，在ESG快速发展的当下，企业是否可以编写出“一份好的ESG报告”？

ESG报告的两大核心问题

关于什么是“一份好的ESG报告（包括社会责任报告、可持续发展报告）”，很多机构都给出了编写原则、编写指标甚至评价标准。然而，超脱技术之上，什么是“一份好的ESG报告”仍然是一个模糊不清的话题。

这个话题背后内含了关于ESG报告的两大核心问题。

首先，ESG报告为谁服务？这是根本问题，即企业每年发布ESG报告是为了什么。

关于这个问题，有很多答案，如为了满足监管要求、为了获得投资者青睐、为了赢得相关方支持、为了培育可持续竞争力、为了塑造企业声誉等等。但归根结底是为了追求两个目标：一是企业的可持续发展；二是为了利益相关方可以更好的了解企业，进而认同和支持企业。

这两个目标之间既存在着因果关系，也存在着矛盾，因为企业的利益和利益相关方的利益并不是完全一致的，甚至存在着对立的可能。

企业ESG团队面临的挑战是如何编写“一份好的ESG报告”，才能同时满足可能存在的相互对立的诉求？

其次，关于ESG报告的第二个核心问题是，ESG报告能否实现其利益相关方沟通及参与的目标？

答案是否定的。

在当前的社会背景下，企业的生存环境发了变化，企业的利益相关方，无论是监管机构、投资者，还是企业员工、消费者、社会公众都对企业的ESG信息披露寄予更高的期望。

首先是对ESG信息披露的质量要求更高，不但要求ESG信息披露的全面性、及时性、准确性、有效性、实质性等，还要求“参与”，即利益相关方不但要听企业怎么说，还要与企业进行对话。但发布ESG报告从本质来讲，仍然是一种保守的“告知策略”，即企业将ESG信息尽可能完整、准确地向利益相关方进行披露。这是一种单向的、信息不对称的沟通方式。

其次，部分企业（如中国平安、工商银行等）为了应对利益相关方对ESG信息越来越高、越来越频繁的披露要求，开始披露半年度ESG报告，这是很大的进步。然而，从利益相关方的角度看，半年跨度的ESG信息披露依然是迟缓的，当企业发生ESG相关重大事件时，利益相关方需要的是及时的、高效的、有用的信息披露。

第三，不同利益相关方对企业ESG信息的关注点是不同的，甚至在某些时候是相互冲突的，企业希望用一份ESG报告兼顾全部利益相关方的需求，这是不现实的。

编写ESG报告的五大挑战

除上述两大核心问题之外，在现阶段，企业编写ESG报告还存在着一些现实的挑战。

首先是信任危机。部分企业急于贴上“ESG标签”，存在“为做ESG而做ESG”的现象。由于ESG规划需要时间来实施，而产生显著的成果更需要时间。部分企业为了发布ESG报告，将原来的报告单纯改了个名字，其报告内容缺乏明确的ESG实践和成效的支撑，利益相关方和公众将会怀疑其真实性，认为企业存在“漂绿”动机。

其次是关系困境。由于不同的利益相关方对企业有不同的期望和诉求，这些期望和诉求可能相关互补，也可能相反对立。企业希望在一份报告中平衡所有利益相关方的关注点，这也是不现实的。

第三是逻辑断层。很多企业在编写ESG报告时，往往会聚焦到某个ESG项目或ESG事件，但忽略了该项目、事件与企业可持续发展之间的联系，造成逻辑断层，利益相关方无法根据这些信息针对企业的可持续性进行有效的决策和判断。

第四是数据迷信。一方面，越来越多的企业喜欢用数据说话，在编写ESG报告时大量使用数据，但并未解释说明数字的来源和含义；另一方面，现行的ESG指标体系大多基于全球背景以及大型、超大型跨国公司的ESG实践，很多指标以及指标对应的数据对中国本土公司并没有太多意义。

第五是同质倾向。由于ESG在中国起步较晚，很多公司开展ESG工作也处于初始阶段，同一行业中的ESG议题相同，企业开展的ESG项目相近。基于此的ESG信息披露很难在利益相关方心目中产生差异化的企业形象。

从Report到Reporting，构建ESG内容体系

从上述分析中可以得出一个基本结论：在目前情况下，企业是不可能编写出一份让所有利益相关方都满意的ESG报告的。

那么，为了让ESG报告以及ESG信息披露这项工作可以发挥应有的价值，企业可以从以下几个方面做出改变。

理念上，要从Report到Reporting，即将报告从“名词”转变为“动词”。很多企业在总结及ESG报告编制工作时常说“一年编一次，一编编半年”。这种认识是错误的，企业的ESG报告工作，不是一个项目，而是一项日常工作，需要企业时时、事事都进行披露和沟通。

表：企业对ESG报告的理解

策略上，从一本报告到系列报告，构建ESG内容体系。在现阶段，企业想用“一份报告解决所有问题”是不现实的，无论其报告写的多么规范与详实。企业的ESG报告需要进行分级、分类、分层。一般而言，企业的ESG报告可以分为ESG整体报告、议题型报告、项目报告，以及多种基于报告的ESG信息传播。企业需要建立以ESG专题网页为核心的ESG信息网络，并定期或不定期进行更新。

图：以ESG网站为核心的ESG信息网络

实践上，要从单向沟通到价值共创。企业不能单方向的、仅站在自己的立场去发布ESG报告、披露ESG信息；企业需要将利益相关方置于ESG信息披露的中心位置，关注他们的需求，聆听他们的期望，并落实与利益相关方的对话与合作，共同塑造关于企业ESG的价值和意义，而非仅将利益相关方沟通做成一个表格呈现在ESG报告中。也就是说，企业的ESG报告不是为了告诉利益相关方“我做了什么”，而是要让利益相关方参与进来，共同确定报告应该披露的实质性议题，共同解决面临的社会和环境问题。