火车票改签收取手续费，你怎么看？
近日，据长江云新闻报道，有网友反映在购买火车票后，改签时需要支付额外的手续费，这让他们感到困惑和不满。对此，12306平台表示，未收取改签费之前，临近原车票车次开车前48小时以内都是不能再往后改签的，只能选择作废或收取20%的退票费作退票处理。出台新规后， 在原车票车次开车时间的48小时以内都可以改签，甚至可以改签预售期内的车票。关于火车票改签是否应收取手续费的问题，引发了公众的热议，各方意见纷呈。
一部分人支持收取改签费。他们认为收取手续费有助于铁路部门更好地预测和管理票务资源，提高运营效率。如果乘客可以无成本地改签，可能会导致票务资源的浪费，影响其他乘客的购票体验。收取手续费的同时也可以让乘客在购票时更加谨慎，减少不必要的改签行为。
然而，也有部分人不赞同收取改签费，认为这样会增加乘客的经济负担，尤其是对于经济条件不宽裕的乘客来说，这可能是一个不小的额外开支。改签往往是由于不可预见的情况，如突发的紧急事务，乘客在这种情况下已经面临压力，再支付额外费用无疑是雪上加霜。
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