情绪劳动:你上班看不见,但他已经崩溃好几次
多少人的工作精力,都用在强颜欢笑上?
责任编辑:吴耀锋
大家好,城画君又来找你唠嗑了。
职场上一些看不见的小事,往往会持续消耗打工人的心力。涉及动用情绪层面的“活儿”,我们现在统统称为“情绪劳动”。情绪劳动高于实际工作的例子不在少数,并且不仅限于服务性行业,而是遍布各行各业、各个岗位。
上个月,我们发起了一个“你在工作中的情绪劳动有哪些”的话题征集,许多打工人纷纷留下他们的答案与故事。看看这些回答里,有哪些精准击中了你?
温馨提示:适当吐槽排解压力,有益身心健康。请带着打工人的同理心阅读本文。
情绪劳动第一层
强颜欢笑,凡事捧场
momo
领导:应该这样这样,你说对不对?
我:对对对
领导:应该这样这样,你说是不是?
我:是是是
Jesse🧐
工作中总是要强颜欢笑。客户发脾气,我们还得耐心解释,心累无比。参加同事的聚会婚宴也得假装开心,明明根本不想去,还得装出热情的样子。跟同事意见不合也忍着,还得主动去帮忙。
这些情绪管理的要求真的很消耗精神,我们也是人啊,何时才能放松一下?
Sio💙
上班一天已经很苦了,在去食堂的路上如果你不巧遇到落单的领导,那么情绪劳动的功力将要猛烈集中地发出:
领导面容紧张要关心为什么紧张;领导容光焕发要问是不是孩子老公家中有喜;吃
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校对:赵立宇
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