粉笔的“教育新大陆”全矩阵，新赛道

2015年，从未直播过的任慧琴，第一次在粉笔试课，原定课时两个小时，她从下午两点讲到了五点半。

那是互联网教育萌芽阶段，粉笔的横空出世，不仅颠覆了传统教育的格局，也对师资与教研团队提出了前所未有的挑战。

试课前，对于线上直播课的教育模式，任慧琴心存疑虑。她习惯与学生面对面的交流，习惯用眼神、手势、走动甚至抑扬顿挫的语调来辅助教学。她不禁怀疑，仅凭屏幕里的语言和声音，如何吸引住学生的注意力？任慧琴的疑惑并非个例，很多教师在面对线上授课模式时都有同样的困惑。

粉笔初创时期，团队成员大多来自传统教育机构，他们对线上教学的适应过程，反映了整个行业在转型期的阵痛与突破。

然而，实践出真知，真正开始线上授课后，他们很快摸索出新的互动方式。

探索新故事

在一次山东教师招聘考试的直播公开课上，任慧琴课讲到一半时，发现学生的反应超出预期，互动积极，课堂氛围良好，“我真实地觉得这些孩子就在我眼前，我依然是手舞足蹈的状态，我依然会叫他们的名字。”屏幕那一端不是一串串ID，而是一个个鲜活的面孔。依靠真实反馈，任慧琴迸发出更多的激情，她彻底打消疑虑——粉笔的线上模式是可行且可复制的。

粉笔助理副总裁、教师事业部负责人任慧琴

“粉笔在做真正有意义的事。”如今，任慧琴已经是教师事业部负责人，打动她的是粉笔“以学生的需求为出发点”的本心，“不靠标语、不靠地推，只专注于教研和授课质量。”

跟任慧琴一样，刘子丰也经历过怀疑和挑战。

在加入粉笔前，她在线下教培领域摸爬滚打了五年，已经触摸到职业天花板，正在寻求突破。粉笔的出现让她看到书写新故事的可能性。

刚到粉笔时，刘子丰卸下所有外在光环，在教学过程中直面了许多最真实且不留情面的批评，而她在极致的焦虑和高压之下越挫越勇，飞速成长。

如今，作为集团副总裁，刘子丰负责事业单位事业部，她全程参与了粉笔从零开始搭建事业编产品线的过程，其间经历了无数的探索和挑战——业务内容复杂，不同省市地区、不同科目类别都存在差异，需要更细致的培训和筛查机制。

粉笔集团副总裁、事业单位事业部负责人刘子丰

刘子丰深知，在网络时代，讲得好，口碑会快速传开；讲得差，同样也会迅速传遍千里。因此，只有确保每一环节的细致入微，以及每位老师都具备高水平教学能力，才能在激烈的竞争中脱颖而出。

为此，在粉笔的培训体系中，“磨课”成了一个至关重要且独具特色的环节。粉笔会组织教研组对即将上课的老师进行全面的评估，从多个维度对课程内容进行打分，也会邀请外部人士参与磨课，以第三方视角对课程内容提出意见和建议。

通过内部和外部的双重评估，老师们不断磨砺自己的教学技艺，确保每一堂课都能达到高标准、高质量。因此，即便是行业头部的名师，在其他机构已经有着很高的声誉和地位，但来到粉笔后，都需要重新适应新的模式和评价体系，在落差中寻找不足，快速提升。

一群人的全力以赴

教育培训，不仅仅是做生意，更是一个要带着责任心上路的事业，这是粉笔的初心。张小龙不给员工设定KPI，但遇上的是一群自驱力极强的同行者。

粉笔教资团队在分析用户群体时发现，自身教资业务在高校中的渗透率不够，与教资考试整体的学员分布占比不匹配。一个现状是，很多学员更愿意买书自己学习，市面上的很多教辅书自带刻录的课程光盘，对多数人而言已经足够。

时刻保持对用户需求的敏感，对新业务的尝试和探索是必然的。在一节节直播课堆积起来的工作之外，团队开始自己给自己下任务——要给学员提供“工具”。

教资团队努力的第一步便是教资题库的搭建，他们要把所有的题目全部拆分成考点，输入到自行开发的后台里，每个考点要对应题目的详细解析。工作任务琐碎庞杂，需要抽丝剥茧，从中捋出清晰的条理脉络。

真正的难题是真题的缺失，因为教资考试改革，真题有限，起初题库只收录了最新一年的国家统考题。“没有真题，我们就自己出模拟题，”任慧琴说。很快，教资团队从各地寻找接近考试的题目进行改编，出题人不仅要熟悉考试的考点和考法，也要具备极高的教研水平。

如今，人们回头看时，会称赞粉笔的前瞻，但当时，这是充满风险的决策。事实上，与卖书卖课的常规路径相比，建设和完善题库是一条难度更高、投入更大、回报周期更长的“窄路”。教资题库是免费的，却耗时耗力，在一系列偏离商业又成本高昂的探索中，粉笔人内心燃起火焰全力以赴。

2022年，教资题库模拟题的数量已经达到了2000道以上，高峰期的时候，粉笔教师题库的日活跃用户超过百万。

粉笔的成功不仅仅依赖于题库的建设，更在于其始终如一的创新精神和对教育初心的坚守。张小龙坚信，用户的口碑是最好的品牌宣传，从知识内容到配套服务体验不断升级，粉笔坚持将用户需求放在首位。

通过模拟用户的学习旅程，粉笔挖掘出一系列需求，并据此推出了视频讲解、智能批改等服务，也创新推出“背诵营”、“千人千面”的精品班和“长线精品班”等产品。以“背诵营”为例，卡片式设计为用户提供全新的学习体验，短短半年便创下数百万销售额，成为粉笔创新能力的生动体现。

在任慧琴看来，他们的目标是让粉笔成为用户心中的首选——“当一个人想要考教资时，脑海中第一时间浮现的是‘我去粉笔看看’。”教育行业是一场长跑，她坚信，“当我们做到这一点，用户形成这样的路径依赖时，我们就真正走进了他们的心里。”

在张小龙的带领下，粉笔团队由无数个像刘子丰和任慧琴这样充满激情与韧性的人组成。

粉笔的成功，不仅在于其商业模式的创新，更在于它对教育初心的坚守。当一家企业真正将用户放在心中，将教育视为使命，它便能超越短期的利益，成就长远的价值。这正是粉笔的“野望”所在——它不仅要做知识的传递者，教育行业的领跑者，更要做用户和求学者的同行人，用创新与匠心，陪伴每一段求学的旅程。

教育的力量，粉笔的答案

轻舟已过万重山。无论是乘着时代的东风，还是面对内忧外患的挑战，粉笔总能凭借敏锐的市场洞察力和灵活的战略调整，在每一次变革中抓住机遇。回顾粉笔走过的10年，每一个与时代共振的步伐，都凝聚着无数粉笔人的智慧与汗水。从张小龙到每一位团队成员，他们怀揣着共同的使命和愿景，始终将目光投向更远的未来。

许多人从“粉笔公考”开始认识粉笔，但事实上，粉笔的布局早已悄然拓展了更广阔的版图。从教师资格证、事业单位考试到考研、财会等领域，粉笔不断突破业务边界，为更多用户提供多元化的学习服务，陪伴他们在人生的每一个重要节点上书写属于自己的答案。

“粉笔”不仅是一个品牌的名字，更是一种象征——无数人用知识描绘人生的图景，用努力答好命运的考卷。从一个人的初心到百人的团队，粉笔的故事仍在继续书写。他们用理性与浪漫交织的教育情怀，编织着无数求学者的梦想。

在教育这片丰沃的原野，粉笔既在大步创新，也在稳步深耕，是教育行业的探索者，是求学者的引路人。未来，粉笔也值得期待。