老年人困于网约车使用难题：有一个被遗忘的免费约车平台
“很多老年人，不太会用智能手机，更不会用软件打车，他们出行比较困难。”全国人大代表王润梅说。
尽快实现全国统一使用一个95128电话、一个95128约车小程序，建设一张网互联互通、自主可控的95128约车服务平台。
责任编辑：何海宁
交通出行应解决适老化问题。视觉中国图
近年来，网约车已深刻改变了公众的出行方式。不过，在给大多数人带来便捷的同时，也给老年人群体带来了不小的困扰。
“很多老年人，不太会用智能手机，更不会用软件打车，他们出行比较困难。”全国人大代表、太原市政公共设施建设管理中心道路排水保障二所党总支书记、副所长王润梅说。
2023年《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2022年12月，中国60岁及以上的非网民群体，占非网民总体的37.4%，较全国60岁及以上人口比例高出17.6%。他们面对高度数字化的出行、消费、就医等日常琐事，感到无所适从。同时，300万名巡游出租汽车驾驶员的处境，相较以往也日趋艰难。
为此，2020年，国务院办公厅印发《关于切实解决老年人运用智能技术困难实施方案》，聚焦便利群众出行；2021年以来，连续四年将适老化服务列入交通运输民生实事，不断加快推广应用95128服务，推动传统行业转型发展。
95128是一个公益性质的出租车电召平台。随着移动互联网的深度发展，出租车
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校对：吴依兰
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