月子中心关停背后：价格战、资本介入与信任危机

一家月子中心跑路后，月嫂李姐安慰哭泣的新手宝妈小罗，她说产妇和她们都是受害者（图：视觉中国）

爱家跑路，行业雪上加霜

2025年3月28日，宁波鑫紫罗兰月子中心负责人卷款跑路，刚生产完的宝妈一觉醒来发现房间空荡冷清，月嫂不见踪影，被拖欠工资的工作人员陆续离开，留下措手不及的新手宝妈。“半夜热水也停了，产妇吃着没营养的外卖，用着冷水，有人身体已经出现问题了。”一位宝妈告诉《南方人物周刊》记者，她交了28天29300元的全款定金无法拿回，17户已入住的产妇和新生儿被迫陆续离开，“未入住的约42户，还有些没有退押金和产康没做完的人。”

就在一天前，杭州海豚湾月子中心、初蕊月子中心、蜜悦月子中心、月内阁月子中心等多家门店几乎同时关停，数百位产妇受到波及。不少人在社交平台发布求助信息，有人留言称，“我定的月子中心也跑路了。”

继爱家之后，一批月子中心紧随其后陆续关停，行业闭店潮来势汹汹。据《南方人物周刊》不完全统计，近两个多月以来，全国至少有十余家月子中心陆续关停。

郭诗晴是南京一家月子中心的老板，她提到，爱家带来的信任危机让本就苦苦支撑的月子中心行业雪上加霜。爱家倒闭之后，消费者普遍不敢交高额预定金，她的会所预收款降低了不少，“之前我们收三分之一的预收款约1万元，现在客户普遍只肯交3000-5000元。”

最直接的影响是现金流。“月子中心是重资产投入，又是劳动密集型行业，人力、房租成本较高，每个月少点都要发几十万工资，保持健康的现金流很重要。” 相较之前，郭诗晴的店预定金带来的流动资金少了一半，“但我们房租都是提前交的，这就有了一个时间差。”

此前，很多消费者会提前半年甚至更早下订单，但现在很多人在临产前两三个月才开始预定月子中心，“也有客户入住近一半时间以后才支付余下尾款。”郭诗晴提到，预付金模式曾让不少月子中心的资金链获得一丝喘息，但如今更难了。

一家月子中心跑路后，刚刚经历剖腹产的小陈，在房间里陪着睡在婴儿床上的女儿（图：视觉中国）

2025年2月，在上海一家月子中心工作的张娜意识到情况不妙：公司约谈了几位员工，辞退了两个——一个新入职员工，还有一个从医院退休的护士长；在采购层面，老板开始强调成本，会所的很多标配物品都改用了更便宜的品牌；紧接着开始拖欠工资，2024年的年终奖也出现了大幅缩水，原定发13薪，最后只发了2000元。

种种迹象表明，公司当前的资金状况不容乐观。她担心像爱家那样，员工被拖欠的工资越垒越高，但如果选择离开，在这个行业工作了6年的她却不知该何去何从。

价格战、盲目扩张

2019年，张娜从医院跳槽进入这家月子中心工作。在她印象中，当时整个月子中心欣欣向荣，客单价6.8-10.8万元，销售在会所就能等到客户主动来签单，客户多，营收好，“每个护理人员都有