兰珍珍：让消费与美共升，答好可持续消费这道难题

作为一家美妆快消品企业，欧莱雅为自己的定义是“为美而升”，投身于美的事业。除了美，除了消费，欧莱雅还有什么关键词？

欧莱雅北亚及中国公共事务总裁兰珍珍表示，在积极实施中国“促消费”战略方针的背景下，他们近年来一直致力于可持续消费的教育和普及，尤其注重可持续消费对年青一代消费者的正向影响。

经过调研，欧莱雅发现Z世代在绿色可持续性消费上，存在心态与行动不一的矛盾，“嘴上喊着拯救世界、拯救地球，可点单的时候，需要少用塑料袋、少用一双筷子、多买使用自然原材料的产品时，他们总是犹豫不决。”

兰珍珍指出，这些反应实际上体现了年轻人内心有改变的渴望，但是容易被快捷方便的生活方式绊住脚步。为此，欧莱雅邀请了许多年轻人共同对话，发现他们有很多顾虑：标榜绿色和可持续名号的产品五花八门、真假难辨；这类产品常常效果平平，价格却翻倍；感觉不值得——因为一个人能对地球带来的影响是有限的……

为了让新时代的年轻群体拥抱绿色可持续的产品，欧莱雅作出了三大实践。

一是“创芯”，打破信息迷雾，让可持续产品的信息透明化。2023年，欧莱雅设计出“产品环境影响五色盘”，公开其可持续产品的碳足迹、水足迹等得分，以信息透明维护消费者的知情权。

其二，“焕新”，跨越价格的高墙，让环保与高端并存。欧莱雅的科学家持续进行产品包装的创新研究，在确保消费者良好体验的前提下，推出“整支回收”“可替换芯”“可选底座包装”等具体措施，推动消费者支持绿色环保事业。

其三，“齐心”，让孤独行动的一个人变成志同道合的一群人。欧莱雅成立了明天合伙人联盟，把专家学者、政策制定者和实践者都集合在一起，思考怎么样为地球多花一些心思。

“可持续消费不是一道选择题，而是一道必答题。”兰珍珍强调。近年来，欧莱雅发动各界专家学者思考“怎样为地球多花一些心思”，同时联合不同的行业打破自身行业边界，开展可持续消费的共创行动。

“希望有志的同仁携手，做三件事：一是放大声量，用我们的资源让可持续破圈；二是拆掉高墙，用透明的信息帮助年轻人避开盲点；三是点燃星火，汇成一片绿色可持续的星辰大海，让消费与美共升，让我们每一天为地球花点心思。”