动辄60%的退货率，为什么越来越难买女装了？

（IC photo/ 图）

又是一年618，各大电商早就展开活动，6月18日还没真正到来，很多女装退货的订单已经在路上。有些女装退货率动辄60%起步，甚至高达90%，一经公开后在社交媒体上引发广泛讨论。

线下购物可以反复试穿、即时筛选，而线上消费却只能“批量下单、在家试衣”，退货成了弥补体验缺失的无奈选择。  

女装退货率高的另一大因素是，衣服越来越难买了。货不对板、用P图和低价吸引下单已成顽疾。不少网红店铺因退货率过高、库存积压而倒闭，沦为“劣币驱逐良币”的牺牲品，要避免走出“恶性循环”，行业亟需改变。

有退货率，正常

网购衣服退货率高，很多人第一反应是消费者爱占便宜、故意“薅羊毛”，事实并非如此。

很多人都有这样的体验，逛服装店时，看中一件挂在模特身上的针织衫，满心欢喜套上却发现肩线太宽，换小一码又勒得锁骨发疼；看中的碎花连衣裙，在镜子前转两圈才发现腰线位置显腿短……往往逛上两小时，试穿七八件，最后空手而归的情况也不少见。

到了线上，消费者连这种即时试错的机会都被打了折扣——手机屏幕上的衣服颜色会骗人，模特身上的奶白色到了现实中可能泛着青光；商家精修图里的垂坠感面料，到手可能硬邦邦像纸板；模特展示的修身剪裁，落在不同体型的买家身上，分分钟变成“卖家秀”和“买家秀”的大型翻车现场……

所以说，网购服装退货率高，首先是消费形式的天然局限。

我们把挑选衣