环卫工翻8吨垃圾帮游客找儿童手表，暖心还是人力浪费？

近日，一则 “环卫工高温下4小时翻8吨垃圾帮游客找回儿童手表” 的新闻引发广泛关注。据报道，7月1日下午，游客卢女士一家乘坐高铁抵达大同，孩子在列车上把儿童手表装入纸质垃圾袋玩耍后不慎遗落。出站后，卢女士通过手表定位发现其仍在大同南站，判断已被当作垃圾处理。

次日，卢女士拨打12345热线求助，大同市相关单位的两位环卫工人不惧脏乱，徒手在8吨垃圾堆中逐一翻找4个多小时，最后终于找到手表，并于当晚送还卢女士手中。卢女士发红包感谢，但遭到婉拒。

图片来源：山西晚报

此事一经报道，引发网友热议。有人为大同市相关部门的高效服务和环卫工人的辛苦付出点赞，认为这展现了城市的温情与担当，为游客提供了暖心体验，有利于提升城市形象。

但也有不少网友提出质疑，从成本角度看，一块价值几百元的儿童手表，让环卫工人在高温下耗费如此多时间和精力，人力成本与垃圾转运等费用远超手表本身价值，且高温作业对环卫工人健康存在潜在风险，这种做法是否合理？公共服务资源是否应如此分配？此外，也有人关注到环卫工人在此次额外工作中，是否得到了合理的报酬与保障。

7月14日下午，大同市城管局副局长肖志刚回应称，城市管理局本身是一个服务单位，对12345热线转办的事情接诉即办，没有过多考虑“值不值”的问题，此次求助的卢女士就是一位普通游客，没有其他身份，“下一步会对环卫工人有一定奖励”。

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