明确食品直播电商安全责任,各方不能“妾身未明”
此次起草的《规定》显示,市场监管部门已经注意到了如今食品直播电商行业凸显出来的诸多问题,就主体责任与监管制度提出了一些探索。食品是一种特殊的商品,商品质量又与人体健康休戚相关,相关方在直播带货食品时就更应戒慎恐惧,主动接受监管并加强自律,让屏幕前跟着节奏下单的消费者吃得放心。
责任编辑:辛省志
2025年8月1日,国家市场监督管理总局就《直播电商落实食品安全主体责任监督管理规定(征求意见稿)》(以下简称《规定》)公开征求意见。市场监管总局在起草说明中表示,《规定》旨在规范电商直播食品经营行为,维护广大消费者与经营者的合法权益,促进直播电商行业的健康发展。
食品一向是直播电商的头部品类之一,近年来也有不少大主播依靠“卖吃”起家并成功。直播电商的主播可以将“吃播”与“卖货”结合起来,抢占用户心智,完成销售转化。比起线下餐饮与零售,直播带货的食品在视觉与价格上都有其优势,以至于传统餐饮与生产销售企业也广泛参与其中。
而在狂飙突进数年之后,食品的直播电商也越来越受争议。首先就是货不对板的问题。“主播一边吃一边夸,买了之后吃不下去”的“口味开盲盒”现象饱受外界诟病,而像“香港没有美诚月饼,内地主播自创品牌”的“冒牌货”案例也显示,镜头里主播的舌灿莲花非常容易迷惑消费者的心
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校对:吴依兰
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