手机停机“乌龙”频现，别让反诈误伤普通人
屡屡发生的“反诈误伤”凸显了反诈系统的“黑箱问题”。相关部门有必要改进规则，完善执行程序，改变现有的反诈防范识别方式，给普通人留出充足的复核与申诉时间，让一切都摊在阳光下进行，不再因为反诈而误伤普通人。
责任编辑：辛省志
近日，媒体报道多起手机被停机事件，引发关注。
据红星新闻2025年10月21日报道，黑龙江省哈尔滨市市民杨先生的手机号于9月30日被限制呼入，当地移动营业厅工作人员表示，他的手机号被涉诈系统判定为高风险而遭强制呼入限制。
此前，红星新闻还报道了一起类似事件，在新疆工作的李先生出国去尼泊尔徒步一段时间，回国后发现手机号码被停用了，8天都没能恢复，他在寒冷下雪的边境小城，打不了电话，打车住店吃饭都付不了钱。移动客服解释称是为了防止其被电信诈骗，手机号被进行了“保护性关停”。大风新闻此前也报道，云南杨先生的妻子一个使用了2年多的手机号码，被莫名停机。
对于这些停机事件，运营商的回应都是因为“系统判定该号码涉诈”。
根据《中华人民共和国反电信网络诈骗法》，在一些情况下，电信运营商确实有权
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校对：吴依兰
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