一名90后“网约护士”与5000个家庭的“护理课”
他关注老人身上的病痛，也成为他们生活中一个稳定的依靠。
“这种服务确确实实能够给被照护的老人带来福祉，并且极大地减轻照护者的负担。”
责任编辑：郑洁 方迎忠
郎至尊上门为一位老人提供护理服务，他在服务前穿上防护服
掀开被子后是触目惊心的一幕。一位87岁老人的左下肢因为严重的脉管炎已经干瘪、萎缩，像一根被烈火烧焦的枯木，悬挂在躯干上。“网约护士”郎至尊隔天上门为她换一次药，在健康组织与坏死部分的衔接处清理、消毒、上药、包扎。这项服务已经持续了近两年。
这种上门为居家养老的失能或半失能老人、慢性病患者、术后康复者提供医疗照护的预约，郎至尊平均每天接到七八单，服务内容包括但不限于留置胃管、留置尿管、静脉置管（PICC）管路维护、肌肉注射、灌肠护理、术后换药和拆线等。
“网约护士”是衰老和疾病直接的见证者，他们的工作场景不在医院中，而在一个个家庭的私密空间里，这里的时光流速似乎更慢，也更沉重。
2025年10月底到11月初，《南方人物周刊》记者跟随郎至尊一起目睹了一些生命衰退的过程：枯瘦的癌症晚期患者每次缓慢的挪动都仿佛耗尽全身力气；数周没有正常排便的脑梗患者在床上无助地呻吟；意识模糊的90岁失能老人在更换尿管时喊着“妈妈、爸爸”；92岁的老兵在插胃管时用力地挣扎……
截至2024年年末，我国60周岁及以上老年人口突破3亿人，占总人口的22.0%。回应居家养老人群对专业康复护理服务的庞大需求，国家卫生健康委于2019年确定北京、天津、上海、江苏、浙江、广东等6省市开展“互联网+护理服务”试点工作，将护理服务延伸至社区和家庭，服务对象重点为高龄或失能老年人、康复期患者和终末期患者等行动不便的人群，并于次年进一步扩大试点范围。
“网约护士”通过线上申请、线下服务的模式，既节省了陪护家属的时间成本，更为行动不便的患者免去了车马劳顿和院内感染的风险。
郎至尊在服务前向家属说明相关风险并与其签署知情同
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校对：赵立宇