季琦与华住:去往高处的理由

初冬的上海,阳光清亮。会场外,梧桐叶微黄;会场内,灯光渐亮。
2025年,华住集团迎来成立20周年。
坐在华住伙伴大会的台下,季琦已为前几位伙伴的分享几度动容。那些关于创业、坚守与再出发的故事,让他看到自己,也看到这家企业二十年的来路。
二十年时光,这家从昆山“汉庭”出发的酒店集团,在2024年度全球酒店集团排行榜中,以108.82万间在营客房和1.11万家酒店的规模,排名全球第四。“少年华住”“越过山丘”,终于来到了“珠峰大本营”。
“珠峰大本营”意味着什么?——在那里,空气稀薄,却视野辽阔。它不是终点,而是更重要的节点:为登顶蓄势,亦是面对不确定的未来时清醒的自省与凝望。
过去几年,全球疫情曾让出行行业深陷低谷,进入“后疫情时代”,经历“报复性”复苏后回归理性,不论个人还是商务出行都更加“精打细算”;与此同时,中国经济经历着深层转型——从“量的扩张”迈向“质的跃升”;人们对美好生活的追求愈发细腻,对旅途住宿的期待,也从短暂落脚点变为核心体验的一部分。
为此,季琦不断行走、亲历、思考,追问一个更深的命题:当世界充满不确定,我们因何继续前行?
依然是一身黑衣,轮到季琦上场了。
当他站上舞台时,他甚至幽默地坦言,前面的分享如此精彩,“我觉得我后面的演讲都没有必要了”。然而,作为压轴,他依然带来了自己“读的书”与“走的路”交织而成的思考。
迷雾中,拨云见“山”
回到2018年,“越过山丘”的华住看到的是一片“人声鼎沸”,资本涌入、巨头入场、创新概念层出不穷。然而,行业按下加速键后的几年,新冠疫情、国际竞争、资本的冷热起伏,都像山丘中升起的迷雾遮蔽了视线。在“人声鼎沸”之后,行业静下来,接着满是人问:那条向上的路还在吗?方向在哪儿?回答也一度变得含糊,让业内资深人士也难免彳亍。
在这段迷雾笼罩的时光中,季琦选择了最朴素的工作方法:行走。过去三年,从沿海到内陆,从平原到高原,77次出行,覆盖800万平方公里的版图,季琦与华住团队走遍中国293个地级市中的278个——这不是一场轻松的高管巡礼,而是踏着泥土和寂静的清晨,走进每一座城市的街巷,走进华住不同档次的酒店,听店员的故事,听加盟商的忧虑,听普通旅人的期待。
在季琦看来,这不仅是工作方法,更是一种笨拙而真诚的信仰——唯有将双脚踏进行业的泥土里,才能感知市场最真实的脉搏与温度。季琦说:“不管是发生多大的事情,灾难还是新冠,抑或开拓县域市场,华住人永远在那个地方,这是我们的风格。”

过去三年,季琦感受到了来自外部世界的激烈震荡:全球化退潮,供应链被重新划分,地缘政治下的中美博弈逐渐成为长期状态,中国企业在国外资本市场遭受着不公平的“偏见”,这些都为人们带去了不确定性;也是在三年的行走中,季琦感受到了中国展示出的确定性:全球最大的统一的大市场、全球最完整的产业体系、日益庞大的中等收入群体以及蓬勃的创新土壤。
在西部,季琦说自己曾望着无垠的沙漠与戈壁纳闷,“这里到底该怎么办呢?”然而中国却在荒土之上建成了世界先进的光伏、清洁能源产业。清洁能源、电动汽车、人工智能、自动驾驶、创新药物等前瞻技术,都在中国这片沃土上快速落地验证。从硬件的基础设施,到软件的文化自信,都让季琦看到一个全面跃升的中国的。
三年间的亲历、体验与思考,“迷雾”被路上一缕一缕可感知的风吹散,变得确定,变得坚定。季琦说,那些沿途中相逢的跳广场舞的人们、接送孩子上学的父母、风风火火的上班族,在看似普通的县城和街巷里,流动着中国人最强大的精神能量——勤劳、聪明、吃苦耐劳,对美好生活有着不懈的追求。在季琦眼中,这不仅是一个巨大的消费市场,更是一个鲜活的生命场,正是这种集体的向上意志,构成了中国经济深层的确定性。
在大会上,季琦将沿途的感性触觉,与理性的数据指针紧密相连。他列举了“国内研发总支出”“年轻一代对自我的投资”“近五年出游人次”等等上涨的经济指标。在他身上,诗人式的人文主义与工程师式的理性主义得以交织: 他清晰地看到这些数字背后的精神变化——年轻人开始为热爱花钱,为体验埋单;企业在研发上投入更多耐心与长期主义。这些趋势,让他看到一个社会在不断生长的、坚实的力量。
季琦把这些观察和思考上升为判断:坚定地看好中国!
当世界充满不确定,中国仍有它独特的韧性。这种韧性来自于巨大的市场规模,在季琦心里,14亿中国人不仅仅是“劳动力”,更是“创新力”与“消费力”,他们既能生产,也在创造;既是劳动者,更是梦想者,这是世界上任何一个国家都无法复制的财富;除此之外,随着14亿中国人中已有4亿多步入中等收入阶层,消费在中国GDP中的占比仍有充足上升空间,未来的增长动能正在从投资、出口转向消费,若干年后,中国的消费规模完全有可能超过美国,成为新的全球增长中心。
季琦分析,中国经济正处在“双驱动、双动力”的转型期:一方面,供给侧持续改进,产业在结构优化和品质升级中前行;另一方面,需求侧不断升级,推动市场创新和服务提升。技术与创新成为新的核心驱动力,中国经济的发展不再是线性叠加,而是深层次的转型升级,蕴含坚实逻辑和长期潜力。
对于这几年频频被提及的“内卷”,季琦更愿意理解为,本质上是供给侧改革的体现——低成本、粗放型生产阶段已经结束,产能与需求之间的错位、出口壁垒以及全球竞争带来的压力,使市场环境更为复杂,但也因此催生出了许多更优质的产品、企业和企业家。
对酒店业而言,这种转型意味着高质量的供给能够更好地满足人们对美好生活的追求。中国人值得舒适的休憩环境、干净的住宿体验和贴心的关怀服务,供给侧改革推动酒店不断迭代,从粗糙到精致,从杂乱到标准化,再到更具体验感,满足人们日益升级的需求。季琦坚信,未来中国的消费将成为经济增长的第一引擎,那不仅是4亿中产的消费升级,更是14亿普通人对更好生活的持续追求——他们要出行、要住宿、要追求体面的生活,这是最广义的“向上需求”。
作家李蕾在大会上,曾用一个“杯子”的比喻来解读华住。在她看来,华住打造了一个如同杯子般的容器,而最有用的,正是它“空”的部分——所有人的努力、智慧与时代的变迁,共同构成了杯壁与杯底,而其中延展出的无数故事与相遇,才是最美妙的内容。季琦与华住用二十年,所做的正是这样一个能容纳万千生命故事的“空”。而这个“空”,恰恰是华住一切“实”的起点——它容纳了千万人的奔波与休憩,也因此获得了向上托举、去往高处的力量。

今天的华住不只关注酒店的“数量增长”,还要重新定义中国的住宿价值——让不同层级、不同区域的人,都能在旅行中感到被尊重。2025年是华住集团成立20周年,华住坚定地喊出“把中国当成世界来做”的战略口号,深耕中国市场,覆盖数百个城市,优化供应链、提升服务品质。
与几十年前中国酒店产品的粗粝相比,今天华住旗下各个酒店品牌不仅有着世界级的供应链和服务体系,更是承载东方审美与生活态度的空间载体,这也是季琦和华住要“去往高处的理由”——在挑战与不确定中,看见行业不断进取的可能,也看见每个人追求美好生活的希望。
“珠峰”下,见天地新生
来到2025年,从开出第一家汉庭,到如今华住酒店遍布世界,二十年的攀登之路,季琦和华住终于来到了“珠峰大本营”。站在珠峰大本营,人的目光既可以穿越云海望向峰顶,也可以俯瞰脚下的山谷与路径。
季琦看到:中国房间总数虽然世界第一,但人均客房数仍比美国低约20%,40间以上“规模酒店”仅占四分之一,而美国几乎全部如此。这种供给虽多却不完备、不优美、不一定盈利的现状,在季琦眼里,亦是“中国酒店业供给侧改革刚刚开始”的最好证明。
过去建酒店可能是招商引资或房价配套,如今越来越多业主在问投酒店能不能挣钱,在季琦看来,这种回归投资本质的趋势,是行业成长的深厚土壤。存量市场的压力在他眼里也转化为拓展的契机——可以在它旁边开店,提供更具质价比的产品及服务;可以把不盈利的门店改造纳入华住的连锁体系,成为旅人温暖体验的一部分。
在他眼里,机会从未如此清晰:人口多、基础设施完善、文旅产业蓬勃、全民出行刚需、汽车普及,再加上头部企业的引领,中国酒店业正处在“供给侧改革”的关键节点。而对华住来说,华住的二十年不是简单的规模堆叠,而是将产品、系统、文化与信念一层层叠加,形成雄厚的底座,为下一阶段的冲顶提供坚实支点。
中国设计浪潮正在兴起,而华住正站在前沿。全季大观的诞生,是他将复杂体系与年轻人审美、民族文化自信结合的实践——从创业之初,季琦就善于把行业趋势与企业能力对接,把市场变化转化为创新驱动力:在他眼里,酒店不仅是房间,更承载着生活方式、文化与城市精神。
季琦常说,华住二十年的成绩,可以总结为三条战略支点:深耕中国、三位一体、精益增长。深耕中国,是对这个市场长期信任的承诺;三位一体是以品牌为核心,把会员和科技作为双翼,把复杂体系化为可复制、可持续的力量;精益增长,则是以品质为核心、以高质量为标准的稳健扩张。他笑着说:“我们要做稻谷和麦子,而不做红极一时的玫瑰。”不追逐流行,不抢风头,而是踏踏实实,把每一片土地,每一间酒店,都打磨成旅人的温暖所在——华住的理想,是成为“中国住宿业的基础设施”。

站在二十年的新起点,季琦的目光已投向“世界之巅”。站在舞台上,季琦说:“我看好中国,我看好行业,我看好华住。”三句话,如三根冰锥,支撑着他和团队的攀登信念。华住的征途,不仅攀登自己的珠峰,更要为整个中国酒店业开辟一条向上的路——将散乱的市场、庞杂的供给、未被满足的需求,以系统化、品牌化、专业化之力“重新做一遍”。华住的目标,不只是行业领先,更要让中国服务响彻全球,让酒店成为人类重要的美好空间,改变中国乃至全世界的旅程体验。
在季琦看来,真正的登高,不是征服山峰,而是让更多人看到风景。正如过去20年,华住创造了20万个就业机会,累计带动产业链投资3000亿元。华住志在成为那个“引路者”——不仅要自己攀登,更要让更多志同道合者借力前行;让更多普通人、创业者、服务者,都能在这条路上找到位置、找到成长、找到尊严。

季琦在《心生之境》中表达过类似思想:“内心是什么样的,看这外面就什么样。人越丰富,就越能看到更多的不一样。”后来被媒体概括为“世界不会因为你做了什么而改变,而是因为你心中生出了什么”。
经历二十年创业,他更深地理解这句话的意义——外在的事业,最终指向的是内在的成长。企业的扩张不只是规模的变化,更是价值观的更新;经济的繁荣,不只是财富的增加,更是人与人之间信任与美的积累。
站在珠峰大本营,季琦看到的,不只是一个企业的未来,还有一种新的可能——一个以中国为根、面向世界的生活方式:让出行不只是移动,而是人与城市、人与人、人与自我之间更深层次的连接。让每一个房间,都能点亮一份理解;让每一次抵达,都能让人更靠近内心的向往。

下一个二十年,华住要去往的更高处,是成为更有意义的存在。去探索新的边界,去拥抱新的技术与文化,去回应时代深处的呼唤;让“住”的概念不断延展,从一间房,走向一座城市,一种生活,一种人与世界的温暖相遇。
灯光之下,一身黑衣的季琦仿佛与二十年前那个创业青年身影重叠。变的是规模与视野,不变的,是那个“去往高处的理由”。
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