丽江文旅喊话小红书，比起“控评”更该补齐服务短板
丽江文旅局此次公开喊话，出发点或许是保护本地产业，但却犯了一个致命错误，忽视了服务质量才是最好的控评剂，消费者信任才是最长远的引流帖。
责任编辑：辛省志
丽江文旅喊话小红书事件持续发酵。
2025年12月23日，丽江市古城区文旅局向小红书平台公开发函，称大量不实“避雷帖”导致该市旅拍行业损失惨重，要求平台强化审核。据古城区旅拍行业协会摸排统计，截至事发当月，行业因不实“避雷帖”已产生直接退订损失超100万元，间接损失逾500万元，若完成全行业统计预估损失将突破1000万元。
但从舆论反馈看，这场初衷为“护企”的行动，最终沦为一场“错位的辩护”。网友非但不认同“控评”诉求，反而集中吐槽丽江民宿性价比低、旅拍“低价引流高价精修”、服务承诺不兑现等沉疴旧疾。这份引发争议的公函随后悄然从官方账号撤下，行业协会转而宣布筹备集体公益诉讼，让这场治理闹剧更显仓促与被动。
平心而论，若确有敲诈勒索、虚构事实的恶意“黑帖”，依法打击以维护商家合法权益，本无可厚非。古城区旅拍行业协会就提及四类被指“不实”的帖子形态：包括消费者因家人亡故、怀孕等理由要求退还定金遭拒后发帖施压，拍摄完毕签字确认后又以“觉得不值”为由反悔要求退全款，甚至有商家恶意杜撰“避雷帖”进行“踩一捧一”引流等情况。
但问题的关键在于，此次
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校对：吴依兰
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