从场景到体验，锦江酒店（中国区）如何让好眠成为日常？

当睡眠经济的浪潮席卷而来，拥有庞大酒店规模的酒店集团无疑站在了最有利的“风口”。作为酒店规模位列亚洲第一、全球第二的锦江国际集团¹“深耕国内、全球布局、跨国经营”战略的重要布局，锦江酒店（中国区）手握的不仅是超过万家门店的规模优势，更是触达数亿消费者的宝贵场景。近期推出的“睡眠空间”，或许正是锦江将这份“场景资产”转化为睡眠经济时代“体验资本”所书写的一份答卷。

12月19日至21日，锦江酒店（中国区）以“冬眠睡务局：欢迎行使暂停权”为主题，在苏州地标东方之门（金鸡湖畔）打造为期三天的快闪活动。活动现场设置四大主题区“睡姿认证中心”“好眠快充站”“压力抛售处”“深睡疗愈所”，以及一个房车冬眠舱，串联起从身体放松到精神释压的沉浸式体验。房车冬眠舱内部复刻了锦江酒店（中国区）旗下酒店的客房场景，集中呈现品牌打造的全套睡眠解决方案，包括床垫、枕头、床品与香薰等产品，场景化展示“睡眠空间”的专业度与细腻度。据相关负责人介绍，“睡眠空间”是锦江酒店(中国区)倾力打造的、为不同人群提供定制化睡眠解决方案的综合服务体系。它不只是一个物理场所，更是整合了旗下多维度睡眠产品与服务的品牌承诺。

在线上，“睡眠空间”也将延展为用户共创的互动场域。锦江酒店（中国区）将在抖音发起“冬眠，暂停一下再出发”挑战赛，并同步上线“睡眠空间”专属线上主会场，鼓励用户以创意视频表达自己的“暂停一刻”。其后，品牌 TVC 将陆续发布，传递“行使暂停权”的核心主张。同时，联动房车旅行达人展开场景化体验共创，以真实体验进一步诠释“睡眠空间”的治愈价值。

这一系列的举措，将进一步筑牢消费者对品牌承诺的信任基础，为锦江在睡眠经济赛道的长期布局奠定更清晰、更可持续的增长路径。

以资源优势迈向新赛道

入局睡眠经济，锦江并非从零开始，其多年积累的优势构成了坚实的“护城河”。其一是无可比拟的规模优势：锦江酒店（中国区）旗下拥有30多个酒店品牌。这意味着锦江的睡眠解决方案可以触达广泛的客群——无论是预算有限的年轻旅客，还是追求极致体验的商务精英。这种规模效应，使其在产品测试、数据收集和市场推广上具有天然的领先优势。

其二是深植人心的品牌认知。从7天酒店的“住近一点 睡好一点”，到维也纳酒店的“深睡眠 大健康”，早已深入国民记忆。此外，在产品上，锦江酒店（中国区）结合旗下各品牌酒店特性与对应客群的睡眠需求，为不同品牌匹配适配的床垫产品，让“好睡”成为跨门店的统一标签。此外，在施工细节上对降噪隔音做足功夫，打造安静的睡眠环境。例如，丽柏酒店针对噪音隔除提供了解决方案，采用双层夹胶中控玻璃隔离室外噪音，对于中央空调风管盘管、卫生间下水等处做了专门的隔音降噪措施等。此外，锦江拥有超过2亿的庞大会员群体，这不仅是一个巨大的私域流量池，更是一个宝贵的用户数据库。通过分析会员的入住偏好、睡眠习惯等数据，锦江可以进行精准的产品研发和个性化推荐，实现从“大众化睡眠”到“定制化睡眠”的升级。

“锦江”品牌迄今已有90年历史。长期以来，锦江酒店（中国区）依托锦江全球采购平台（GPP），为广大投资人提供兼具高质价比与标准化的一站式供应链解决方案。目前，GPP已吸引超3000家优质供应商入驻，打造酒店行业的“淘宝”商城，为超3000家筹建酒店、超15000家在营酒店，持续输出“省、好、快、多”的高效服务。

作为锦江酒店官方指定采购平台，GPP并非传统的采购中介，而是以“科技+服务”为核心的供应链生态构建者。其通过一套严谨的合作伙伴评估体系，从源头为酒店宾客的睡眠体验筑牢品质防线。具体来看：

1.以品质为硬门槛。要求供应商具备稳定的生产能力与高标准品控体系。例如与农夫山泉的合作，其“水源地建厂、水源地灌装”的模式，精准契合锦江对客房用水的高品质要求；

2.以创新与技术为核心竞争力。优先遴选研发型企业，持续引入产业前沿的优质产品，助力酒店体验升级；

3.以协同发展为长期导向：注重合作潜力与目标共识，如与喜临门等头部床垫品牌的长期携手，正是源于双方在提升睡眠体验上的高度契合；

4.以社会责任与可持续理念为重要考量：将环保、节能减排纳入供应商考核标准，与锦江推动绿色采购、实现可持续发展的战略目标同频共振。

依托GPP平台的供应链全链条把控，以及“需求捕捉-定制研发-体验迭代-零售转化”的全链路产品生态布局，锦江酒店（中国区）在睡眠体验优化领域构筑起鲜明的差异化竞争优势，深刻诠释了睡眠经济浪潮下，酒店业高质量发展的核心逻辑。

全新“睡眠空间”

锦江酒店（中国区）正以“睡眠体验”为核心，持续深化其在睡眠领域的创新布局。近期，其旗下多个品牌将推出全新睡眠空间概念，通过多维度产品与服务升级，满足消费者对深度睡眠的多样化需求。

锦江酒店（中国区）旗下品牌如丽柏、凯里亚德、维也纳国际、维也纳酒店及麗枫酒店等，分别针对深睡体验打磨产品，满足消费者从物理舒适到感官体验的全链条需求。例如，维也纳国际酒店采用知名品牌的锦江定制款床垫，蛋形海绵和独立袋装弹簧提供精准支撑，贴合身体曲线分散压力，舒适包裹感无忧入眠，翻身时震动小、安静不扰人；丽柏酒店及凯里亚德酒店在客房内标配凝胶记忆枕，给予良好支撑力的同时保持足够的透气性，创造舒适干爽的睡眠体感；麗枫酒店的香氛洗护产品融合品牌标志性的薰衣草香调，放松助眠。

锦江酒店（中国区）对睡眠空间的创新，不仅满足消费者对“好睡眠”的核心需求，更通过差异化产品与场景化服务，提升品牌溢价与用户粘性。其“场景+零售”模式和“体验+服务”结合，为酒店业在存量市场中开辟新增长点，同时推动睡眠经济的深化发展。

对于锦江酒店（中国区）而言，入局睡眠经济不是一次简单的“跨界”，而是基于其核心业务的必然延伸。它正在做的，是将“睡个好觉”这一基础需求，精雕细琢成一种核心竞争力，一种可以被体验、被感知、被带走的价值。在这场关乎亿万人福祉的睡眠革命中，锦江手握重兵，意图“睡服”整个中国市场。

 [1]数据来源：酒店集团规模排名,《HOTELS》杂志,2025年8月发布