董明珠《人民日报》访谈：做制造业要一个一个螺丝钉去打造

2026年2月6日，《人民日报》刊发了对格力电器董事长董明珠的独家访谈。这位在中国制造业深耕36年的企业家，围绕实业坚守、多元发展、质量理念与时代适应等话题，分享了她的思考与实践。

36年坚守：顺其自然，也要对选择负责

从36岁加入格力的前身海利空调器厂至今，董明珠已在格力工作了整整36年。问及为何能在一家企业坚守如此之久，她坦言最初只是“顺其自然的选择”——因为喜欢珠海，需要一份工作，便走进了当时规模尚小的海利。

“但是选择了就要做好。”董明珠强调，在不同的岗位要有不同的担当：做业务员就要做到全公司最好，当部门部长就要带好团队。“其实没那么复杂。”

在格力经历的诸多压力中，董明珠特别提到“让一个队伍都变好”这一课题。她认为，制造业必须保证企业、消费者、股民、商家四方形成良性共赢。董明珠透露，格力曾推动渠道模式从“先货后款”转变为“先款后货”，这一变革不仅强化了内部管理，也赢得了经销商的长期信任。

关于如何构建可持续的发展体系，董明珠进一步阐述了两点关键。第一，企业内部的严格管理。她指出，企业再好，缺乏系统管理也必然出问题。“在企业发展过程当中，一定要把公私分开。公和私之间一定有一条河是不能跨越的。这是一个原则性的问题。”

第二，对经销商一视同仁。公正对待每一位合作伙伴，让格力在渠道中始终被信任。她再次强调，“一个企业没有公信力，就要走向衰落。”

当被问及女性企业家在制造业这一传统上以男性为主导的领域是否面临特殊挑战时，董明珠的回答理性而坚定：

“工作绝对是严谨的，工作当中没有柔情，装柔弱、靠别人同情，企业能生存好吗？要更多赋能给别人，一定得自身有强有力的力量。”

正是对这些原则的坚持，让董明珠在格力的36年风雨中，不仅守住了一份事业，更为企业筑起了一道以责任、信任与实力为核心的发展护城河。在她看来，无论性别为何，制造业的唯一通行证始终是过硬的产品、真实的竞争力和对消费者不变的诚意。

转型逻辑：多元化、科技型的全球工业制造集团

近年来，格力从空调主业拓展至数控机床、芯片等领域，引发外界关注。对此，董明珠解释道：“我们越来越意识到，要想活下去就要有高品质的产品。”她以数控机床为例，指出由于此前依赖进口设备，格力决定自主进入该领域。“中国是一个大国，要有能力去赋能，而不是依附别人。”

尽管格力的数控机床已获得日内瓦国际发明展金奖，半导体业务也取得进展，但董明珠保持清醒：“没有什么值得骄傲的，只是说我们进步了。”

面对各种“快钱”诱惑，董明珠坚定认为制造业仍是根本。“过去大家总提微笑曲线，很多人说只要抓住两头就成功了。但如果微笑曲线底端的制造消失了，成一条直线的时候，还笑得出来吗？”

她强调，做制造业要“一个一个螺丝钉去打造”，这种增长模式可能看起来很慢，但很稳健。

2025年底，工业和信息化部正式公布智能工厂梯度培育项目名单。格力电器智能制造工厂凭借“全价值链格力协同屋空调智能工厂”项目，成功入选最高层级的“领航级”智能工厂培育名单，成为广东省该层级唯一入选企业。

董明珠表示，工厂获评“领航级”，也为行业提供了高标准范本。格力将以此为基础，加速工厂建设经验的推广应用，并为不同规模、不同发展阶段的企业，提供适配的定制化复制方案。

核心竞争力：消费者看不到的地方，要做最好

2026年初的空调行业，正被一场成本风暴推向抉择的十字路口。一边是铜价疯涨的压力，一边是行业集体“换材”的浪潮，消费者纠结、企业站队，市场格局悄然生变。在面临原材料价格上涨、部分企业寻求“铝代铜”降本的背景下，格力却公开承诺“家用空调不涨价”，并坚持使用铜管生产。

面对行业价格战与“内卷”，董明珠坦言有压力，但坚持“要给消费者送出好产品”。“因为价格下降而偷工减料的情况太多，想赚眼前的快钱，你可以选择这条路。但如果你想做一个优秀的品牌、对消费者负责，就要坚守自己的原则。”

董明珠表示，消费者看不到的地方，格力技术掌握得非常好，比如压缩机、电机。她进一步介绍，格力正着力推行模块化的服务，通过对关键零部件的质量要求进行系统性整合，建立统一的检测标准，从而确保产品具备更高的可靠性。

董明珠表示，真诚赢得市场的核心在于用市场反馈倒逼质量提升，“产品不好，市场是短期的，产品好，市场才是永久的。”

稳健前行：人才培养与企业责任双轮驱动

一直以来，制造业是我国经济“压舱石”，占就业人口近20%，作为集研发、生产、销售、服务于一体的多元化、科技型全球工业集团，格力电器每年招收千余名高校毕业生，在稳就业、扩就业、优就业的道路上稳步前行。

值得一提的是，面对复杂的全球经济形势，格力电器始终坚持“不裁员、不降薪”的承诺，以稳定的岗位供给为社会就业保驾护航，并积极响应“百万英才汇南粤”行动计划，2025年全年共招录毕业生6629人。董明珠表示：“一个公司一定要靠创新，靠员工的共同努力来实现市场价值。”

关于年轻人成长路径，董明珠展现出审慎而务实的视角。当被问及“从一线成长为企业的负责人，现在的年轻人还有机会吗”时，她回答：“这个问题要年轻人自己来回答，不是我回答。”

在她看来，年轻人依然拥有广阔的成长空间，但关键在于是否具备沉得下去的定力、承担得起挫折的韧性，以及从实践中学习、在挑战中进化的能力。职位高低并非成长的目标，真正的价值在于能否在每一个岗位上创造实实在在的贡献，并持续推动自我与组织的协同进步。这一观点，与她所坚持的“螺丝钉精神”一脉相承——唯有扎实积累，方能支撑长远发展。

与时俱进：企业家IP、直播与出海

在外界看来，董明珠的个人形象与企业品牌深度绑定，她对此有自己的理解：作为企业法人，亲自代言是对消费者的诚信承诺。如今，随着格力向全品类发展，“董明珠健康家”应运而生。

对于直播带货等新模式，她认为不应将传统思维与互联网思维截然分开，“都是一个渐进的过程”。企业的产品既要做好，也要善于展示。

董明珠强调，在出海方面，格力坚持自主品牌战略，目标是在海外市场实现100%自主品牌销售，践行“让世界爱上中国造”的理念。

目前，在格力海外业务中，自主品牌占比已从2015年前不到30%，发展到如今超70%。OEM业务的大幅减少，让格力电器成功从贴牌代工转向自主品牌主导，率先摆脱空调行业长期内卷和以价格战竞争为主导的局面。

同时，格力电器在核心科技领域投入不断加大，自主研发的50项技术达到国际领先水平，累计申请专利近14万件。

格力电器2025年第三季度财报显示，企业持续保持健康的现金流和良好的盈利水平，资产负债结构稳健，前三季度公司经营活动产生的现金流量净额同比增长259.71%，为技术创新和市场拓展提供了充足的资金支持。

访谈最后，董明珠总结道：“人生当中总是有压力，挑战过了回头才有一种自豪感，才有一种收获感。”这位中国制造业的代表人物，依然在路上。