全国人大代表、美的集团副总裁钟铮：没有信息真实，数字经济的健康发展无从谈起
“技术带来的变化是深刻的，营销从‘广撒网’向‘精准化’转变，服务响应更及时，生产效率大幅提升。”
“无论是商业竞争还是消费行为，都建立在信息真实的基础上。如果信任基石被技术瓦解，整个数字经济的健康发展将无从谈起。”
责任编辑：冯叶
钟铮。视觉中国/图
当AIGC（人工智能生成内容）技术加速进入生产、营销和传播链条之后，如何在鼓励创新的同时应对失真、失序与失范，成为2026年两会关于网络内容治理与法治建设的重要议题。
截至2025年12月，中国网民规模已达11.25亿，生成式人工智能用户达6.02亿；2025年直播电商GMV已超5万亿元，用户规模达6.6亿；最高检工作报告显示，2025年检察机关起诉利用网络实施的犯罪18.2万人。
2026年政府工作报告提出，要加强网络内容建设和管理，深化网络综合治理，推进未成年人网络保护，同时完善人工智能治理。2026年全国人大常委会工作报告也提出，修改网络安全法，推动形成良好网络生态。
十四届全国人大代表、美的集团副总裁兼首席财务官钟铮，长期在制造业一线从事经营和财务管理。今年两会，她围绕净化网络营销环境、加强AI数字人直播管理等提出建议，关注AIGC、GEO（生成式引擎优化）、数字人等技术被用于虚假测评、恶意营销、仿冒带货等新问题。
围绕上述议题，钟铮接受了南方周末记者的专访。
提效与失序
南方周末：你今年围绕网络营销环境和AI数字人直播提出建议，作为制造业企业管理者，为什么会关注这两个领域？
钟铮：我关注这两个问题源于美的在一线经营中的切身感受。在大型营销节点，企业常遭遇恶意差评、水军“带节奏”等黑公关行为，对品牌声誉造成影响。与此同时，
登录后获取更多权限
校对：星歌
欢迎分享、点赞与留言。本作品的版权为南方周末或相关著作权人所有，任何第三方未经授权，不得转载，否则即为侵权。
