“3·15”金融消费实测

AI大模型如海啸般席卷而至。

作为金融“五篇大文章”之一，数字金融的底座正因此而被加速重塑。当技术红利深度渗透至每一位金融消费者的指尖，10亿金融消费者的亲身体验便成为检验金融机构数字金融竞争力的关键标尺。AI客服即是金融机构最广泛触达消费者的切口。AI客服更灵光还是更愚笨？

理财产品更是1.4亿普罗大众真金白银的投向。银行是否更倾向于呈现收益率的最高光时刻？

躬行实证，实效为凭。在累计实测的45天里，我们设计近百个场景，以普通金融消费者身份，实测1.2万多次，涵盖银行、基金、券商、寿险等数十家金融机构。

实测结果有哪些反差？哪些金融机构最不靠谱？“3·15”金融消费实测专题之系列实测稿件和视频逐一揭秘。