发短视频称门票贵被投诉:景区名誉究竟系于何处?
旅游景区的名誉不会因为游客实话实说而受损,是否物有所值、留下良好口碑,方是景区永续经营的关键。告别“门票经济”已是大势所趋,景区的名誉需要更多元化的经营业态、更配得上游客支付意愿的经营策略来支撑。
责任编辑:辛省志
近日,黄河壶口瀑布又上了社媒热搜。据媒体报道,一名网友在社媒平台发布了一条短视频,在壶口瀑布景区外对着奔腾的黄河喊话,“妈,我们来看你了,门口要钱,一人一百,我们就不进去了,在这里看看你就行了。”这条视频被景区投诉侵犯名誉权,事发两天之后,当事网友发布了道歉视频。
当事网友的截图显示,投诉方认为视频标题“穷游壶口瀑布”及其内容存在“恶意攻击、诋毁、歪曲事实”,误导公众认为100元太贵,属于“故意制造舆论”。景区还强调“壶口瀑布是我司开发的旅游景点”,同时附上了官网门票标准,称门票有不同人群优惠,并非全部一百元,指责当事网友“断章取义”。这一说法也引发网友反弹,不少网友留言认为景区太过“玻璃心”,“镜头拍的是祖国的大好河山
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校对:吴依兰
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