酒店摔伤,谁来负责?
客人在酒店滑倒导致的纠纷日益增多,酒店防滑缺乏统一的行业标准是导致事故发生的根本原因,相同的案情,法院的判法却各异。消法到底该如何管“滑倒”,能不能管住“滑倒”?
责任编辑:傅剑锋 实习生 曾俊
■民生维权
■旅客梁东英随同旅行社到云南旅游,洗澡在酒店滑倒摔断手臂。为此,她向旅行社索赔45万余元。
■客人在酒店滑倒导致的纠纷日益增多,酒店防滑缺乏统一的行业标准是导致事故发生的根本原因,相同的案情,法院的判法却各异。消法到底该如何管“滑倒”,能不能管住“滑倒”?
防滑垫引发官司
“啪!”的一声,在酒店洗浴后的梁东英,脚刚移开防滑垫就重重滑倒。“当时背部着地,倒在地板上失去了知觉。”梁回忆。
广州市民梁东英2007年3月是随同“广之旅”旅行社前往云南大理观光的。
经大理市第二人民医院诊断,梁东英被确诊为“左肱骨外科颈骨折”,经手术后梁住院近半月,医疗花费逾2万元。后经过中山大学法医鉴定中心鉴定,梁东英被评定为“工伤九级伤残”。
梁东英遂向“广之旅”索赔医疗费、护理费、残疾赔偿金等共计45万余元。“广之旅”拒赔,梁东英遂将其告上法庭。
“本是想向酒店索赔
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网络编辑:老黄
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