全链条造假,责任都在哪:反思“澳洲优思益”事件
包括品牌方、主播、明星代言人、平台,应当在各自责任范围内承担连带责任,消费者有权向任何一方主张全额赔偿。
很多企业采用“境外空壳注册+国内代工+保税仓洗白”模式。
有一个原则叫避风港原则,即没有人检举产品问题,平台就不管。现在平台滥用避风港原则,缺乏有效监管。
责任编辑:何海宁

视觉中国图
近日,“澳洲优思益”蓝莓叶黄素胶囊被曝全链条造假。从品牌身份、生产地址,到荣誉背书、专家推荐,无一属实。其注册于墨尔本丁格利湖路的地址,实际是一家修车厂。
据央视新闻报道,该品牌对外宣称2010年在澳大利亚墨尔本的公司创立,但实际由广州雅拉源健康产业有限公司运营,产品由安徽仙乐健康、广州雅拉源代工厂生产。
这些非原装进口的产品全系列无保健食品“蓝帽子”(中国保健食品的专有批准文号标识),却在宣传保健功能,涉嫌违法。
中国保健协会市场工作委员会秘书长王大宏告诉南方周末记者,营养保健品行业具有较大的毛利空间,而具有“境外”背景的产品,往往可以获得较大的定价和差异化竞争优势。
王大宏分析,目前媒体披露优思益的问题在于产品经营方是否对消费者进行了真实、完整的产地信息披露——如果产品实为中国生产,却在宣传或包装上暗示或明示为“原装进口”“澳洲生产”,则涉嫌虚假宣传,侵害了消费者知情权。
广东省消费者委员会法律顾问、北京瀛和(广州)律师事务所律师陈北元认为,就目前央视曝光的事实来讲,优思益事件不是个案,其暴露了“假进口”产业链的成熟模式,“这种模式不仅欺骗消费者,更形成劣币驱逐良币效应”。
此前,优思益曾长期位居天猫和抖音平台的叶黄素品类销量榜首,李若彤、明道、章小蕙、伊能静等多位明星,以及董宇辉直播间“与辉同行”均曾直播带货该产品。
目前,天猫、抖音等电商平台已全面下架优思益相关产品,涉事店铺全部关停,曾参与带货的部分主播已启动消费者先行赔付程序。4月3日,优思益发布公告称,公司多个账号被封停,已无力进行相关售后及客诉服务,整体处于崩溃边缘。

受访者供图
对话嘉宾(从左至右):
王大宏 中国保健协会市场工作委员会秘书长
陈北元 北京瀛和(广州)律师事务所律师
郑学知 北京盈科武汉律师事务所律师
王海 打假人
明星代言人如何赔付
南方周末:除了侵害了消费者权益,优思益还涉嫌违反哪些法律法规?
陈北元:优思益运营方在多个环节均涉嫌违法,可能触及多
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校对:吴依兰