电商“拉黑一条街”?“互相伤害”解决不了权责失衡
商家“拉黑一条街道”的“连坐”行为,是信用机制与交易规则不完善导致的怪象。各方应该研究如何完善信用机制,俾使商家与消费者之间权责对等,不让守信者为失信者埋单,也不让失信者套利,维护公平的市场秩序,让普通消费者放心下单,让商家放心发货,改善所有人的境遇。
责任编辑:辛省志
一条“网店拉黑一条街”的新闻近日引发关注。《扬子晚报》此前报道,奢侈品牌圣罗兰网店的多款产品对杭州市萧山区盈丰街道的用户实行“禁售”,街道范围内数十个不同地址均无法下单,而地址改为杭州其他区域之后,订单就恢复正常。另据澎湃新闻报道,MIU MIU线上官方旗舰店也对杭州萧山区盈丰街道、滨江区西兴街道、上城区四季青街道有禁售情况,上述三个街道直播电商业务较发达。
报道显示,被拒发货的网友询问客服后,得到的回复是“这个街道不发的”。某女装电商从业者小王(化名)也表示,这个街道的客户服装退货率较高,且部分退货商品有穿过的痕迹。不少网友评论说,盈丰街道“网红经济”“直播带货产业”密集,也是“恶意退货”的高发区域。
5月12日,红星新闻的最新
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校对:吴依兰
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