家庭维修的信任危机：不患贵而患欺诈
极低的入行门槛，搭配松散的平台管理，导致家庭维修从业者素质参差不齐。同时，上门费、工时费、配件费、检修费无明确市场价，所有收费全凭从业者口头定价。加盟模式下平台与师傅权责模糊，出事即相互推诿，消费者维权困难，极低的违规成本自然让欺诈屡禁不止。
责任编辑：辛省志
据《中国新闻周刊》2026年5月20日报道，江西南昌的张女士因家中智能马桶漏水，上网搜索马桶维修，很快就有啄木鸟平台的工作人员主动联系她。派来的师傅查看后报价156元，得到同意后便开始拆卸，拆完后却又说电机损坏，维修价格涨到了一千。张女士觉得费用如此高昂，不如干脆换新。师傅立马又推销说有品牌马桶出售，最终诱导其支付了1780元换购新马桶。事后家属在电商平台一查，同款产品售价仅为550元。师傅的说法则是售价包含了安装费，但是1200多元的安装费，也属实有点离谱。更关键的是，师傅当场并没有提安装费的事。而当媒体介入问询，平台客服又熟练地抛出了万能挡箭牌：“这是师傅个人违规操作，平台将加紧处理。”
这不是啄木鸟第一次出现这样的问题。2025年央视“3·15”晚会曾曝光国内最大家庭维修平台“啄木鸟”的一系列问题：一台洗衣机无法进水，维修师傅上门拧开水龙头，收费100元；燃气灶没电，师傅不拔掉新电池的保护帽，却硬说
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校对：吴依兰
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