买了火车票不上车,对座位还有权利吗?
在客运合同当中,旅客购买的是运输服务,不存在座位使用权这样的概念。在非实名制下,客运合同的旅客权益可以转让给第三方,但在实名制之下,运输服务无法转让,也就不存在座位许可他人使用的问题。
责任编辑:辛省志
近日,“两人买三张火车硬座票是否该让座”,持续成为社交媒体热议的话题。
据媒体报道,2026年8月18日,两名女孩买了三张火车硬座票,中间一个座位用来放零食。旁边的一名无座女乘客想坐,商量无果后找列车员调解,列车员表示,“座位是她们的,跟我说没用”。
按照现在火车实名乘车的规定,两名乘客显然不可能买三张硬座票。当事女孩接受媒体采访表示另外一张票是以其妈妈的身份信息购买的,但妈妈没有上车。那么,当这个第三人没有上车,空出来的这个座位,属于同行的人吗?视频中列车员“座位是她们的”这一说法,似乎支持这一观点。
有媒体致电12306官方热线,接线工作人员也给出了类似的答复。接线员表示,正常情况下一个人只能买一张票,此类情况需看该座位车票是不是本人名下的,如是本人名下的,则需要依据本人意愿协商处理。该接线员进一步解释,乘客购买了几个人的车票,那么这几张票都是属于购票者范畴内的,其他人要使用座位的话,也需要征求本人同意的。
12306工作人员的回应与2024年中国铁路成都局集团宣传处相关负责人的解释一致。据澎湃新闻当时的报道,该负责人称,“只要乘客没有进行退票、改签等操作,那么这张票就是属于乘客本人的,乘客有权授权其他乘客使用该座位”
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校对:吴依兰
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