人工智能如何推动公益慈善创新？丨第4期公益方舟沙龙成功举办

新一轮智能浪潮正席卷各行各业。2026年3月发布的“十五五”规划纲要指出，要全面实施“人工智能+”行动，加强人工智能同科技创新、民生保障、社会治理等各行各业相结合。

公益慈善作为民生保障与社会治理的重要补充力量，在这一轮浪潮中面临哪些机遇和挑战？不同的参与主体有哪些创新实践？10月15日下午，由南方周末报社主办、南方周末公益研究中心与深圳国际公益学院联合承办的第四期公益方舟沙龙在深圳举行。本期沙龙以“AI向善，共创未来：人工智能如何推动公益慈善创新”为主题，由深圳国际公益学院教学中心主任叶慕亚主持，汇聚了业内知名公益机构及企业代表，共同探讨AI赋能公益慈善创新的做法、经验与挑战。

共探AI赋能公益慈善新实践

人工智能不仅是一场技术变革，更在重塑人们生活的方方面面。随着技术的发展，学界、企业、基金会、一线公益机构等在不同层面摸索科技创新下如何推动AI向善。

深圳国际公益学院教授、社会政策中心主任唐昊从“AI向善”的框架出发，探讨AI在面向行业、机构、社会、治理中的应用价值，包括提升公益效率，创新问题解决，赋能弱势群体等。然而，他指出AI向善应该注重制度、组织、文化、人才等四层基础设施协同建设，将人文价值嵌入技术设计的底层逻辑。

南方周末公益研究中心研究员钟金秀介绍了“数智公益”研究阶段性成果，她指出，当前以基金会为代表的公益慈善组织在人工智能应用上呈现出四个现状：一是人工智能赋能慈善项目升级迭代较多；二是基金会人工智能应用较集中于教育、健康两大领域；三是基金会、企业、学界、政府等多方联合开发有一定普遍性；四是基金会技术人才培养、自有数据积累等基础建设意识在加强。

在企业实践方面，vivo企业社会责任总监张天潘结合AI赋能信息无障碍进行分享。自2021年起，vivo研发听觉辅助、视觉辅助、智能记忆等功能，结合AI大模型，推动科技普惠，帮助障碍群体实现自我，融入社会。

在公益机构实践方面，万科公益基金会秘书长谢晓慧分享了机构推进AI转型的实践路径。她指出，AI转型是“一把手工程”，机构负责人不仅是首席业务架构师，更须成为首席AI业务架构师。在实践层面，她介绍了依托5G+AI数字化养殖工厂处理餐厨垃圾的黑水虻项目，故宫零废弃数智化平台，以及与联合国人居署合作的人工智能和城市展望报告等典型案例。

共话AI 时代公益慈善创新之道

圆桌对话环节围绕AI时代公益慈善创新展开讨论，来自企业、公益机构、行业平台等多位嘉宾分享了各自的探索与思考。 

大米和小米首席品牌官潘采夫结合RICE AI系统，分享了人工智能为孤独症儿童康复教育带来的可能性，尤其在赋能一线康复机构，推动个性化、精准化康复教育上的效果。同时他也指出需要看到技术的局限性，结合一线服务实际实现更好的人机协同。

壹基金信息与数据部负责人张姣，从基金会内部人工智能创新激励出发，讨论公益机构人工智能应用探索及人才培养的多样路径。她认为，面对日新月异的技术迭代，深入一线项目场景，持续纵向深挖受益人需求，才能让AI赋能不只停留在“技术”层面。

益起共创公益服务中心理事长王琦分享了与不同机构在人工智能应用上的探索与挑战，他强调，公益机构在人工智能应用上需从“大处着眼、小处着手”，从人工消耗最高的环节切入，立足真实业务场景逐步推进，方能让人工智能更好发挥作用。

红树林基金会保育总监尹玉柱认为，在环保领域，人工智能大大降低珍稀物种监测与数据库建设成本，提升工作效率。他指出，在实际应用中，从单个物种切入探索，成功后再逐步复制至其他项目，对于资源有限的公益机构可操作性或更强。

“公益方舟”沙龙由南方周末公益研究中心于2023年发起，旨在为公益机构代表、行业专家学者、企业公益代表等社会各界搭建交流平台，共同推动公益事业发展。目前公益方舟沙龙已在北京、广州举办3期。本期为第4期，也是该沙龙首次走进深圳。更多关于数智公益的研究及讨论，敬请关注南方周末第七届筑梦者公益大会。