家乐福祸从何来

在中国顺风顺水经营15年之久的家乐福如今遇到了大麻烦，内外冲突不断，还背上了价格欺诈的恶名。但为什么家乐福会成为众矢之的，为什么所有矛盾在同一时刻爆发？

四个月前，在参加南京一个零售业论坛上，家乐福中国总裁罗国伟不无感慨地说：“我们在中国很幸运”（We are lucky in China）。但就在几个月后，他和家乐福的好运似乎就到此为止了。

对于这个48岁的法国人来说，这是漫长的三个月——佛山、西安等多家门店关门歇业、因高额进店费致康师傅断供，紧接着全国11家门店因涉价格欺诈被罚550万元、在商务部例行会议上被点名……作为中国过去十五年里最知名的大卖场之一，如此密集的不寻常事件，让罗国伟和家乐福被迅速推上了道德的被告席。

家乐福的跨国经营一直不顺，而其本来准备急速扩张的中国市场现在也变得前景不明。 （CFP/图）

如此紧张景象也是家乐福中国前所未遇的，即使2008年奥运会期间中国抵制家乐福的运动也无法与之相比。“罗国伟不明白是什么原因让家乐福成为了众矢之的，也想知道所有矛盾为何在同一时刻爆发。”接近家乐福的一位知情人士对南方周末记者表示。按照罗国伟之前的计划，家乐福未来四五年要按照每年25至30家的开店速度推进，今年和明年则是爆发期。但突如其来的品牌危机打乱了他的节奏。

3月1日，在“价签门”事件过去一个月后，家乐福向供应商发去了六百多份问卷调查，内容涉及供应商建议、零供关系与职业道德规范调查；同时罗国伟在内部会议承诺，今年对供应商的进场费将不再上涨。

家乐福的困境似乎说明了一个被多数人忽视的事实：在中国经营一家跨国零售企业越来越艰难了。话语权强大的家乐福对中小供应商的“压榨”，很容易让人联想起拉美国家曾经出现的流通命脉为外资控制的现象，从而引起一些中国官员和企业的不安，并会成为公众发泄对通胀不满的另一个通道。

家乐福在中国还能恢复过去的荣耀吗？罗国伟领导