李国庆:商人李大嘴

过去一年,当当网联合总裁李国庆的经历一波三折。千余条微博、一百七十万粉丝,帮助“大嘴”李国庆以“敢做敢为”的风范在网络阵地火了。与这边厢的“火热”形成鲜明对比的,却是当当网这一年的经营状况的“冷寂”。

去年下半年,当当网亏损超两亿,今年首季,当当网亏损一亿。亏损的持续放大,不仅造成短期内集团很难扭亏为盈,也让当当网发展和转型的可能性笼罩上一层谜团。当当网的这一年,不仅有针对服务质量的持续投诉,还有半年内遭遇的三次用户信息被盗。

这一次,李国庆倒是有“愿赌服输”的大将之风,老老实实地在微博留言安抚起受损用户。事后,他还发布了致消费者公开信,称将大幅削减广告宣传预算,增加投入改善顾客服务质量,才勉强息事宁人。

前庭风光、后院失火,李国庆多少有些后悔:“本来我还是有机会成为企业导师的,但开了微博后就把自己毁了。”

不创新,就要等着被规则淘汰。今年,李国庆4个月内一口气签下当当与国美、鞋网、特步三家合作,从网络图书卖家转型综合电商的“自救”战略昭然若示。

另一边,在京东向苏美宣战后,李国庆仍本性难改,高调在微博对老对手京东擂鼓,放话若打3C市场,当当奉陪。只是,当价格战终被打成一地鸡毛的口水战,李国庆再次“幡然悔悟”:“这回,是上了京东苏宁的当!” (图南)

{{ isview_popup.firstLine }}{{ isview_popup.highlight }}

{{ isview_popup.secondLine }}

{{ isview_popup.buttonText }}