美的家电的互联网时代

2012年的双11让电子商务一战成名。今年双11和双12，天猫商城美的官方旗舰店发起促销攻势，积极抢占电商年度大促家电网购市场份额。在天猫商城“品牌站”的正式上线运营，更意味着美的开始从简单的线上销售向“社交商务”模式转变。同时，消费者希望获得更智能、更低碳的产品体验，美的智能化家电实现了家电“零距离”操控和智慧化沟通交互。

电子营销升级体验

对于正谋求升级转型的中国家电产业来说，融入“互联网”、弄潮“电子商务”已势在必行，今年，越来越多的传统家电企业开始加入到双十一网销大军的行列。11月11日当天，美的集团在天猫商城的销售额突破2.3亿元，成为天猫商城中小家电类产品销售“冠军”，其中仅美的生活电器类产品的销售额就突破了1亿元大关。

事实上，早在2009年美的生活电器就开始“触网”，美的电饭煲、电磁炉、电压力锅等产品在电商平台已经具有相当体量的规模。而在今年，美的生活电器更是针对80、90后消费者推出了网销新品牌“易酷客”，开启了小家电厂商与电商合作的新模式，

今年10月，美的在天猫商城的“品牌站”正式上线运营。作为旗舰店的升级，品牌站让美的从之前纯粹的“货架式”线上销售转向“社交商务”模式。据悉，融合了消费者互动、品牌推广、营销活动三大功能的美的品牌站，整合了旗下15家天猫旗舰店，共计31个营销品类，这意味着，任何一位消费者都可以随时随地在美的品牌站内选购和搭配美的家电产品，实现一站式的自助购物体验。美的集团相关负责人表示，未来，美的品牌站将聚合消费者需求，以销定产，依据消费者个性化需求定制产品。

据相关资料显示，截止到2012年底，我国网络零售交易额达1.31万亿元，同比增长67.5%，今年上半年新增网购用户2889万，总数已达2.71亿人，电子商务已成为众商家提升品牌、促进销量的重要渠道。值得一提的是，借电商兴起的“东风”，小家电销售的迅猛增长成为一大亮点。由于小家电体积小、物流方便、价格适中，与电子商务业态匹配度非常高。

“从2013年开始，美的生活电器持续加强对电子商务的推广和重视，坚持走专业化路线，实现产品专供，代理商专注，内部组织专业，希望未来线上跟线上两翼齐飞。”美的相关负责人表示。

人性化的智能互联家电

如今物联网技术风起云涌，在家电领域也是开展得如火如荼。所谓物联网家电，就是通过无线网络将家电和目前最常用的无线、有线通讯工具，或者是电脑等用户终端或数据中心、服务中心、购物中心等服务提供商进行连接，实现家电“零距离”操控和智慧化沟通交互。2012年，美的物联网空调实现批量上市。

物联网白电在行业内仍处于新兴领域，目前的业内大企业已经开始在产品上做出尝试，小天鹅就曾展出过一款可以通过WIFI连接的洗衣机产品，并也将物联网技术应用在空调上。美的透露，今后美的将尝试将该智能软件与洗衣机、冰箱、微波炉等其他产品打通，实现智能家居的全覆盖。

美的家用空调事业部总裁吴文新介绍，美的以家用空调为核心的物联网家电智慧协同与泛在链接技术，通过对无线异构网络下家电物联网技术的研究，实现了物联网家电自动组网、自动识别、以电子码为核心的自我标识与申报、家电功能与电子码关联等功能，建立了一种全新物联网家电的组网应用模式。

此外，2013年10月，美的空调在全球白电行业首推空调“手机遥控器”。手机遥控器是美的家用空调自主开发的一款APP应用，用户的智能手机只要配置有IR红外模块，即可自行下载安装使用，可以控制迄今为止已经上市的所有美的空调产品，甚至部分商用空调。有效解决了空调遥控器不兼容，不能交互控制的问题。

对于用户来说，将实物变为APP软件，解决了原装遥控器丢失后二次购买的额外支出，若全面应用后，全国将有数以千万计的电池被节省下来，有效达到了环境保护的效果。在此基础上，未来将逐渐使一部手机遥控全部家电的梦想变为现实。

在洗衣机产品方面，2012年12月13日，小天鹅无锡工业园，第100万台iAdd自动投放洗衣机正式走下生产线。相比手工，iAdd洗衣机自动感应衣物重量、水量及环境温度，自动添加相应计量的洗涤剂和柔顺剂，可避免人工误投带来的水资源和洗涤剂双重浪费。

小天鹅iAdd自动投放洗衣机成功将智能化与物联网技术进行无缝对接之后，让中国消费者提前感受到智能与物联网给生活带来的实实在在的变革。