咨询师走入来访者的内心需要经历很多次深入交谈，但“在不稳定的直播间里，弹幕可能会影响来访者的下一句话”。月之常向观众强调，连麦不是正式的心理咨询。 在“Lacan心理”公众号创始人看来，很多网红咨询师热衷于“一位来访者遭受了怎样的苦难，在我的帮助下重获新生”的故事套路，将直播作为营销宣传和获客手段。 心理咨询师和情感主播常被混为一谈。平台方也提醒了尹绍雅，认为他们分析家庭、婚姻案例的短视频是在打擦边球。“但只有这种形式老百姓才能听懂。”

有医生刚脱下工作服，巨大的压力让其瞬间变身“小女生”坐在房间里嚎啕大哭，对于此类采用情绪支持治疗，多一些陪伴和聆听，帮助他们宣泄情绪；有不知如何宣泄情绪的医生，表面上看一切正常，却因不能休息、无法轮换，出现急性“应激障碍”，严重失眠导致无法正常上班，对于此类医生，他们开出了抗焦虑药。 武汉市民以两种心理问题居多：一种是“疑病症”，即就医检查显示“没有异常”，但仍不能打消顾虑，常伴有焦虑；一种是“强迫性恐惧”，防疫物资一应俱全，但依然有一种难以抗拒的恐惧。武汉之外，普通公众看到疫情的现状后，因为共情和同理心，间接导致身心出现困扰，甚至精神崩溃，形成“替代性创伤”。 北京大学副教授、学生心理健康教育与咨询中心副主任徐凯文告诉南方周末记者，他即将参加中国心理学会组织召开的紧急会议，“会议就是应对这次疫情的，处理恐慌也是重要任务”。