唯一的不愉快发生在拍胸片时，需要一名家属留在放射室扶着杨阿姨。保姆耸耸肩，“我身体吃不消辐射的。”最后，王菊留在了杨阿姨身边。而这并不在陪诊师的服务范围之内。 “不是每个老人都了解医院的运作机制，有的老人连挂完号要签到都不知道。”预约挂号、付费、检查、取报告、打印凭证等环节都在拥抱信息化，许多挺过了智能手机关卡的老人此时频频受阻。 一位陪诊“导师”邀请南方周末记者加入他的知识付费社区，门槛价是79元，完整的陪诊课程则要一千多元，“学成以后可以去教别人，一天卖一个人，月收入轻松就突破2万了”。 “病人在送诊的过程中可能身体会出状况，陪诊师没有经过规范训练就会产生风险。所以我们需要一个管理规范，或者法律合同来保证陪诊师自身的权利和责任。”

正常网上挂号系统挂不上号，加钱却能随时挂上，这与以往医院挂号窗口挂不上号，而从号贩子——“黄牛”手中却能买到高价号如出一辙……

2月8日，百度将移动医疗事业部整体裁撤。该事业部成立于2015年1月，主要是跟一些互联网医疗公司和医院合作，给用户提供预约挂号和转诊等服务。

“到2016年年底前，市属医院将全部取消现场放号，届时总体预约挂号率预计将达到75%。”

若要改善患者的就医体验，那就请先“检查”一下贵院种种“衙门化”的思维与行为吧。

日前，淘宝上线了“医院挂号”。不过，在北京卫生局表示强硬反对后，淘宝网决定暂停链接北京地区预约平台。当商业机构搞出了一点创新，让民众的生活便利了一些，看得见的脚就要把那一点创新的芽给踩烂，这叫维护公益？这是存心不让民众好过吧？

我的中国梦，是每个人都能正常生活，正常工作，正常睡觉，正常治病，正常吃东西，正常走在城市的马路上，呼吸的空气是正常的，到医院看病、排队、挂号也是正常的，死亡也是正常的。这些都是再正常不过的要求。

全国多地的医院近日被曝难以落实“10分钟挂号”。有观点指出，针对排队挂号此类难题，应从根本上解决优质医疗资源总量不足、分配不均的问题。

卫生部日前给出“三好一满意”活动的分解指标，医院要合理安排门急诊服务、简化门急诊服务流程。挂号、划价、收费、取药等服务窗口等候时间不能超过10分钟。卫生部还要求各地在加强医疗质量控制的基础上，推进同级医疗机构检查、检验结果互认工作，促进合理检查，降低患者就诊费用。互认项目包括医学检验和医学影像2大类。

从6月1日开始，北京市属21家大医院全部取消点名挂号，患者挂号的时候只能选择科室和职称。5月25日上午，北京市卫生局副局长毛羽在接受记者采访时表示，21家大医院的各个科室的号源从6月1日起都将按照一定比例投放在预约挂号中，这其中既有普通号、专科号，也有专家号，患者挂号全部采取实名制，如果患者预约时提供的身份信息与就诊时的身份信息不符，号源将作废。号源虽然作废，但医院会为患者挂上一个普通号，让患者先看伤病。