公关在当下越来越成为显学，企业设置庞大的公关部门，在舆论事件中不加掩饰地使用公关力量，炫耀性地展现公关之术。一些热点事件中，公关总监甚至亲自披挂上阵，直接设置议题，制造舆论带动节奏，这也是“公关堕落”的表征。

三起事件为我们提供了危机公关的生动教材：在危机面前，坦诚、迅速和全面是处理危机的关键要素。

有论者形象地把如今网络舆论场形容为“一个巨大的蛐蛐罐”。简言之，在这个蛐蛐罐中发生的一切问题，都可以通过挑动一场对立和混战来消解。对立一旦形成，问题的肇事方即可全身而退。混战如果天长日久，那么那个最初引发混战的问题也可能会被遗忘。 “文科生VS理科生”“南方人VS北方人”，还有最经典的“男VS女”，这套斗蛐蛐大法的一次又一次的奏效，也在一次又一次拷问这个舆论场上的每个人的灵魂：“我们真的是这样的生物吗？”

企业负责人打造个人IP不乏成功的先例，如小米的雷军，格力的董明珠，华为终端的余承东，他们都自带流量，节省了很多广告推广费用，危机公关常常举重若轻。也并不是所有的企业领导者都能成功打造个人IP，一般他们得是企业或相关事业部创始人，有过硬、受欢迎的产品且占据了独特的生态位，然后再加上有人格魅力，关键的是作为当之无愧的老大或独当一面的大佬，出什么问题能自己担着。

海底捞事情一出，本国市场营销类、公关品牌类流量公号和机场快消书作者们又找到可以大写特写的危机公关案例。

8月19日，两个突发事件同时引起了网民的关注，却因为当事机构的不同处置，导致了事态发展的迥异，上演了一场堪称生动的危机公关大PK。

1月31日下午，徐州市人大常委会确认“人大代表李宝俊的辞职报告合法有效”。此前，李宝俊首度就北京德内大街塌陷事件向公众致歉，称是他妻弟所为，承诺赔偿。闪电辞职被指危机公关。

对于大多数中国人而言，200万起步最高售价摸至4000万的阿斯顿·马丁超跑，实在是个远在天边只可“意淫”的妙物。如若不是发生在春节里的召回及此后该公司将矛头锁定在深圳那间名不见经传的科翔模具公司，阿斯顿·马丁断不会构成太多谈资。

“人们不可能不喝伏特加，尤其在这样灰暗毫无希望的时刻。”野牛草伏特加的经销商CEDC公关部经理安妮·萨鲁斯卡告诉南方周末记者，“像野牛草伏特加这样具有强烈特色的传统酒类，经济危机反而增加了它的消费群数量。”