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没有“委屈补偿”的服务员,面对刁难怎么办
研究发现,遭遇顾客不当对待后,员工可能归咎于自身,不断回想和反思冲突过程,进而产生情感耗竭,并影响工作表现。 在林善志看来,企业保护员工不能只停留在态度上,还需要建立具体的制度。“员工不必以忍受辱骂和暴力作为提供服务的代价。” -
失语的皇后:“每一位权臣都借她之口诉说野心”
“如果用冷漠的态度对待笔下的人,就是把古人的悲喜当成了死的材料、冷冰冰的数据。感情和伦理首先是用来抵抗遗忘的,其次是防止历史人物遭受二次伤害。王宝明本来就是被伤害、被欺辱的无声的人,不能再用史笔伤害她,一次又一次把政治对手给她炮制的宫闱丑闻,毫无反思地加诸其身。” -
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电工薪资高于MBA,德国院士反思 “唯学历” 困局
德国科学院院士迪特尔・H. 毕姆伯格,深耕光子学领域。近日,他在接受南方周末记者采访时分享了对国际教育的看法。他推崇差异化教育,主张并非人人都要追求学术学位。德国双元制培育技术人才,电工时薪甚至高于 MBA。每个人天赋各异,社会应当跳出唯学历思维,尊重实用技能,接纳多元的成长路径。 -
共识、共担与共生:中国矿企出海的社区求解与边界之问|ESG助力中企出海
经验与反思,博弈与创新。 -
“AI时代,还要学习英语吗?”
“中国人学英语,活到老学到老,英语就是学不好。”这个说法可能有些夸张,但是,“一个中国人学了10年英语怎么还是不会说”这个问题,确实曾让我对当时的外语教育深感挫败。 倘若把英语学习仅仅窄化为应试刷题、追逐卷面高分,那么值得反思的,是“唯分数”的功利导向,而非简单否定、取消英语学科。 -
杭州酒局事件是面镜子,照出只“亲”不“清”的畸形政商关系
杭州酒局事件是一面镜子,照出了个别公职人员的堕落,也照出了部分行业生态的扭曲。公众需要的不仅是对两名嫌疑人的依法惩处,更需要一个对在场所有人的、对过往政商往来的,以及对制度漏洞的全面彻查与反思。唯有如此,才能避免下一个女员工成为牺牲品,真正“破局”这些酒局,让规则回归透明,让尊严回归个体。 -
苹果电脑的 “原罪”:从韩红爱心慈善基金会争议反思公益的道德枷锁
韩红爱心慈善基金会用上万块的苹果电脑引争议,背后是大众给公益从业者带上的道德枷锁。公益需要被监督,但也需要允许公益保有专业体面。 -
全链条造假,责任都在哪:反思“澳洲优思益”事件
包括品牌方、主播、明星代言人、平台,应当在各自责任范围内承担连带责任,消费者有权向任何一方主张全额赔偿。 很多企业采用“境外空壳注册+国内代工+保税仓洗白”模式。 有一个原则叫避风港原则,即没有人检举产品问题,平台就不管。现在平台滥用避风港原则,缺乏有效监管。 -
电影130年系列播客Ⅶ:反思战争的疯狂和创伤
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德国的纪念碑:反思永无止境
现代德国正以一种勇敢、谦卑、感人的方式对自身进行民族心理剖析。这一痛苦的进程在德国显而易见,我们可以从柏林的大屠杀纪念碑、犹太人博物馆,斯塔西先前的霍恩施豪森监狱以及威廉大帝纪念教堂的焦黑墙壁——教堂于1943年被盟军的炸弹炸毁——体会到这一进程。