之所以特别为涉“诈”人员制定宣传服务要求也与此类案件的特征有关，受案比例高、社会关注度高。 过去一年，各地区各部门以前所未有的力度和举措，狠抓电信网络新型违法犯罪，全国公安机关共破获电信网络诈骗犯罪案件46.4万起。

落在“信息茧房”中的个体力量是微小的，而“信息茧房”的搭建者却是群体化运作。要想不被骗子们各个击破，就得增加常识，并从各种与时俱进的骗术中反思自己的人性弱点。而人们看到，警察在直播间宣传反诈，甚至亲自把骗局演给你看，正成为一种流行。与其只看消磨时间的小视频，不妨也看看各种骗术与防骗案例，让自己、让家人多多增进防骗意识与常识，不要抱着“我这么聪明，怎么可能被骗到”的迷之自信。

骗子提供“一对一跟踪式”服务，对老年人打感情牌。反诈怎么做得比骗子更得人心？“奶奶团”发动老年志愿者，给同龄人“一对一”地现身说法。 刚开始对外说出自己的受骗经历，奶奶们有一个普遍的顾虑——害怕遭儿女冷眼。她们要么瞒着儿女，要么说自己没有被骗这么多，只是宣传需要。 奶奶们熬过了受骗后那段最为灰暗的日子，又通过反诈寻回了自己的价值，自己的生活。 （本文首发于2021年11月25日《南方周末》）

做直播的想法最初来源于我母亲。我回老家看她，发现她在刷快手、抖音，家里什么稀奇古怪的事都拍下来。我想，原来大家都来自媒体了，我们这些公务人员还在干什么？ 反诈宣传对于我来说，完全是利用业余时间在做一个事儿，没有任何考核与奖励。 做了6个小时直播连麦，有1.2亿的流量。我去外面吃饭，一帮人排队跟我照相。我一想，怎么成名人了，不好玩，不好玩。我还是喜欢做个普通人。 （本文首发于2021年9月30日《南方周末》）