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一个中年失业者的职业漂流｜我们这一年
虽然在卧床休养期间，他已暗下决心不再跑外卖，但如今的他已计划好大年夜要早早上线，毕竟“年夜饭时段的配送单价能涨到15元一单”。 这个被期待“大赚一笔”的除夕，将是徐海利失去稳定收入后的第三个春节。稳定职业的终结曾让他焦虑万分，陷入对自我价值的质疑。如今，他仍在寻找机会，却不再迫切和偏执：“这个世界没有绝路，如果暂且无法风光向上，总还是可以向下。无论向下向上，都是路，有路就有可能。” -
骑手运力不足，北京多区倡议居民加入骑手行列
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外卖配送中有意无意的污染及偷食等问题：食安封签是一个好办法丨快评
餐饮外卖多了配送环节，过程中涉及大范围的空间转移，其中不可控因素很多。外卖员偷吃顾客食物的事情时有发生。为了避免出现这种问题，一些商家首先想出了使用封签的办法，后来得到一些地方政府部门推广。上海鼓励商家使用，浙江更要求食品外卖必须使用封签 -
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在管控区城中村当骑手是怎样的体验
作为典型的城中村，位于海珠区南洲街道的后滘社区从10月30日被划定为临时管控区。外卖骑手黄学俊自小长在后滘村，熟悉当地环境。11月1日以来，他与当地15名骑手共同组成骑手志愿者小分队，打通物资配送最后一公里，将生活物资、外卖等送到居民手上。 -
我在管控区城中村当骑手：3棒、3个电话，外卖这样送达
所有外来物资只能送到管控区卡口，再由骑手志愿者分网格进行接力式投递。第一棒是街道社区人员，第二棒是卡口的骑手，第三棒是网格内的骑手。 村外的骑手，每天要进进出出，可能带来交叉感染，而骑手接触的人员太多，影响太大。最后所有的骑手都是后滘村内居住的人，我们晚上回自己家休息。 管控区的物资配送，关键是不要长时间滞留。你这边一断，他那边就乱。假设居民中午点个外卖，到晚上才吃上，他难免产生恐惧感。 -
南非疫情下的外卖骑手：“与死神赛跑”
南非的外卖骑手大多数都是移民，骑手由外卖平台的算法管理，工作不受监管且不稳定。他们以“打零工”的方式存在，许多人为了多赚点钱，每天工作甚至超过12小时，有的更是在多个平台上同时寻找配送任务。平台通过算法捕捉订单送达的最短时间，不断压缩配送时限。 配送时间缩减，骑手就不得不与“与死神赛跑”，因此时常发生车祸，导致受伤甚至死亡。数据显示，2020年5-6月，南非涉及外卖骑手的事故增加了30%，达到109起。 本文首发于南方人物周刊
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“无需餐具”还是送，餐盒循环嫌麻烦：外卖限塑，难在哪？|“塑”战
有商家在外卖订单高峰期，无暇看订单上有没有勾选“无需餐具”，就统一配送餐具。还有商户为图方便，提前把餐具放在了包装袋里，嫌麻烦也就没有取出来。 即便将全球的PLA供给中国，也只能满足国内可降解塑料餐具市场的零头。 “可降解是一个选项，但不是包治百病。如果能让现有的一次性塑料做到可回收、可循环利用，将是另一条缓解白色污染的路径。” 学生们的消费心理和习惯尚未完全转变。“还是因为方便，用完就可以扔，也有学生不喜欢用别人用过的餐盒。” （本文首发于2020年11月5日《南方周末》） -
外卖骑手被迫加速的驱动之手：AI还是利益
社会责任是指组织通过透明和道德的行为为其决策和活动对社会和环境的影响而承担的责任。因此，企业社会责任要解决的核心问题是企业乃至整个行业可持续发展的问题。一方面，企业要通过创造共享价值的方式让利益相关方共同受益，但更重要的是，企业应基于长期主义，平衡价值创造过程中不同利益相关方的利益，确保相对弱势的一方也可以分享企业发展成长的价值，形成向上发展的商业生态。通过分析外卖行业的价值创造与利益分配，可以看到，在外卖这一多边市场中，外卖骑手创造了劳动价值，劳务公司创造了管理价值，平台企业创造了平台价值。但随着外卖行业的发展，可以看到，平台企业通过优化算法，提高了效率，创造了更大的社会价值，但骑手的单位劳动收入却在下降，这必将导致外卖行业的内卷化发展。要打破行业内卷化，首先外卖平台要从行业可持续发展的战略高度，关注外卖骑手的真实诉求，平衡好外卖平台、劳务公司和骑手之间的利益分配；此外，监管方也可以通过制定订单配送的最低限价政策，为外卖行业可持续发展进行“托底”。 -
武汉配送员刺死店员：为什么真相还在穿鞋，谣言已经满天飞了？
杀人等恶性刑事案件，本来就是容易引人关注的，外卖配送行业更是和网民们息息相关，是广大网民关注的热点，几乎每个人都有和快递小哥、外卖小哥的故事要讲。两者结合，那就是一个吸引眼球的大新闻。 -
外卖骑手“假健康证”产业化破坏市场健康
外卖餐饮的健康问题一直是公众关心的热点。近日，有外卖平台送餐人员被媒体曝光未体检便以“150元”的假证通过了平台审核实现接单。经过深入的调查发现，办假证已然成为行业潜规则，甚至众包骑手在配送众包平台提供的“新手期内”都无需提供健康证。