我亲眼见过火车站售票员勒令插队者重新排队，也亲眼见过柜台人员若无其事地为插队者办理业务，两种态度带来的结果大不一样。一种是秩序越来越好，另一种是秩序越来越乱。

“我第一时间是去翻帖子的评论，发现很多人对多动症不理解。” “不是每个多动症小孩都会打人。” 对于多动症学生的应对处理，应该引入社会工作力量。“老师处理这些不专业，对口的是社工。”

打人和泼粉都违法，相关店员依法依规受到处置自不待言。但透过事件本身，我们也可以看到这样的事实：店员的情绪失控由来有自，当一个人已经被恶劣的情绪裹挟得无法喘息，即使不对顾客动粗，也会在别的地方发泄出来。当然，还有一种可能是，这种坏情绪加害到他们自身。

如果被打者只有轻微伤，无法用故意伤害罪来追究打人者的刑事责任，警方仍然可以用治安管理处罚法来对打人者进行治安处罚。对于频繁殴打体罚学生、丧失师德的教师，教育主管部门也可以取消其教师资格并责令学校将其辞退。

“为什么人很难从童年的阴影里面走出来？因为他们内在的小孩没有长大，总觉得还是当初弱小的自己。可以通过拥抱内在小孩去接纳自我，认识到自己已经有能力应对现在的生活。” “靠自己走出阴影的难度其实挺大的。因为一般人的做法不是修复，而是遗忘。但是这样做，遇到类似的场景，阴影又会跳出来。” “霸凌是重要的创伤来源。很多人觉得霸凌就是打人或性侵，其实不止是这样。孤立、造谣、嘲笑也是霸凌的常见手段，杀伤力不比打人弱，可它们总被轻视。”