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“举报后个人信息秒泄”：政务系统当保护投诉人
包括政务热线在内的公共部门应慎之又慎、以身作则，严守“最小必要”原则，更好地保护公民个人信息。受理投诉举报的政务系统，也应遵守个人信息保护法的规定，对收集投诉举报者个人信息，要遵循“最小必要”原则。 -
“抖音问政”虽好，长效的制度安排才管用
公众期待的未来，从来不是依赖个别官员的“流量”撬动治理效能，而是依靠制度化建设，让每一条政务渠道都高效便捷、每一份群众诉求都有处安放。从“网红书记”的个体探索，到“长红机制”的体系构建，本质上是基层治理从“个人依赖”向“制度保障”的转变。 -
给“指尖”减负，国务院规范政务App | 时政周报
2025年全国查处违反中央八项规定精神问题二十九万余起。 全国四级检察院设立新闻发言人4322名。 两部门已提前下拨救助补助资金1410亿元。 “杭州六小龙”之后，浙江启动“新小龙”培育行动。 （2026年1月24日—30日） -
AI嵌入政府部门业务场景 营商环境优化迎智能再迭代
来自江门的部分职能部门正把这种思路用到政务领域：把政务服务看作一条“脑力生产线”，用AI代替重复性的脑力劳动，取得了与工业场景类似的效果：提高工作的“合格率”（准确性）、提升办事效率，用几个小时完成过去几天才能做完的事。 -
中央网信办、国家发展改革委印发《政务领域人工智能大模型部署应用指引》
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政务数据难"流动"：国务院为共享立法
《政务数据共享条例》明确，在确保政务数据安全的前提下，上级部门要“及时、完整回流业务信息系统收集和产生的下级政府行政区域内的政务数据” “理论上，你把数据提供出去，无论是共享、开放，还是运营，只要下游出了问题，提供数据的部门就是要承担法律责任的，所以大家下意识都是‘不能提供’。” 经过数据部门和业务部门“多轮博弈、反复争议、互相说服”后，邮政数据在海南成为“有条件的共享”数据。 -
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谭建光：以志愿服务延伸政务惠民效果
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深圳福田，为政务机器人“立法”
“机器人进入职场很快将是普遍现象，可能带来的风险也是巨大的” “‘监护人’和‘机器人’之间这种协同关系的合法性来源又是什么？” “像管理我们同事一样管理政务机器人，‘法案’就顺了。” -
AI风暴里的“新苏商”
2025年3月29日，苏州发布了《苏州市2025优化营商环境行动方案》，围绕市场、创新、政务、法制、人文“5个环境”，推出15个方面工作举措。 在人工智能领域，大模型参数规模到达临界值时，会出现惊人的智能“涌现”（Emergency）。当营商环境足够优越到成为企业家的乐土，企业家群体“涌现”，又将给城市带来怎样的创新创造大爆发？ -
写公文、当客服、“防返贫”：当政务系统接入DeepSeek
从安全角度看，DeepSeek能实现本地化部署，实现政务数据不出域，化解了政府部门对数据隐私和合规性的担忧。 DeepSeek出现之后，政数局在推进工作时有了新的抓手。“这个部门去拥抱DeepSeek，是自然而然的事情。”